Analisando propostas

Atendimento Nivel 1 (suporte) provedor de internet

Publicado em 12 de Agosto de 2024 dias na Suporte Administrativo

Sobre este projeto

Aberto

Preciso de um profissional, com CNPJ, a fim de prestar serviço terceirizado de atendimento a clientes de provedor de internet.
O trabalho é atender o cliente, dentro dos nossos padroes, identificar as possiveis falhas ou problemas de conexao e, se necessario, abrir uma ordem de serviço.
Os horários sao de segunda a sexta, das 18:00 as 21:30. Sabados das 13:00 as 21:00 e domingo das 9:00 as 20:00.
O contrato tem um termo de confidencialidade, lgpd, e algumas adequaçoes condicionais ao nivel de satisfaçao do cliente referente ao atendimento

Contexto Geral do Projeto

Preciso de alguem com experiencia básica no ramo de telecomunicaçoes e possa agregar no suporte .

Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Assistente virtual
Tamanho do projeto Grande
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Conforme necessário

Prazo de Entrega: Não estabelecido

Habilidades necessárias

Assistente de administ... Microsoft Excel Assistente Virtual

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