Atendimento comercial whatsapp ecommerce

Descrição da Vaga: Atendente de WhatsApp para Loja Virtual

Estamos buscando um atendente de WhatsApp para se juntar à nossa equipe de atendimento ao cliente em nossa loja virtual.

Responsabilidades:
- Gerenciar o atendimento ao cliente através do WhatsApp, garantindo respostas rápidas e eficientes.
- Fornecer informações detalhadas sobre produtos, preços, disponibilidade e prazos de entrega.
- Elaborar orçamentos personalizados de acordo com as solicitações dos clientes.
- Realizar o acompanhamento pós-venda, garantindo a satisfação do cliente e solucionando possíveis problemas ou dúvidas.
- Monitorar e atualizar o status dos pedidos, fornecendo informações precisas sobre o andamento e prazos de entrega.
- Auxiliar os clientes no processo de rastreamento de seus pedidos, oferecendo suporte e atualizações sobre a localização da encomenda.

Experiencias:
- Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente virtual ou e-commerce.
- Habilidades de comunicação escrita e verbal.
- Capacidade de resolver problemas de forma eficiente e cortês.
- Organização e habilidade para lidar com múltiplas tarefas simultaneamente.
- Conhecimentos básicos de informática e habilidade para aprender a utilizar novas ferramentas de atendimento ao cliente.

Se você se encaixa nesse perfil e está pronto para se juntar a uma equipe dinâmica e em crescimento, envie seu currículo agora mesmo! Estamos ansiosos para conhecer você e contar mais sobre a nossa empresa e os benefícios que oferecemos aos nossos colaboradores.