Atendimento ao cliente via chat e e mail 1 - Procura-se Freelancer

Sobre este projeto

Aberto

Estou em busca de um freelancer para realizar atendimento ao cliente em minha empresa. O trabalho envolve:
    •    Responder mensagens de clientes via chat e e-mail de forma clara e eficiente.
    •    Auxiliar clientes com dúvidas sobre produtos/serviços e resolver questões de pós-venda.
    •    Garantir um atendimento amigável, profissional e focado na satisfação do cliente.

Requisitos:
    •    Experiência prévia com atendimento ao cliente.
    •    Boa comunicação escrita e agilidade para lidar com demandas.
    •    Disponibilidade para trabalhar [informe os horários, ex.: Das 9h às 18h, de segunda a sexta].

Informações adicionais:
    •    Caso tenha experiências anteriores, por favor, inclua na proposta.
    •    Estou aberta a sugestões para otimizar o atendimento ao cliente.

Aguardo propostas e disponibilidade. Obrigada!”

Se precisar personalizar mais algum detalhe, me avise!

Contexto Geral do Projeto

O objetivo é garantir um atendimento profissional e uma experiência positiva para os clientes. Caso tenha sugestões para melhorar o fluxo de trabalho, elas serão bem-vindas. Estou à disposição para esclarecer dúvidas e discutir detalhes. Aguardo sua proposta!”

Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Atenção ao cliente
Tempo requerido Mais de 20 horas
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Conforme necessário

Prazo de Entrega: Não estabelecido

Habilidades necessárias

CRM Skype Serviço ao cliente

Atendimento ao cliente via chat e e-mail

Sobre este projeto

admin-support / customer-support

Aberto