Realizado

Atendimento ao Cliente (Sac) + Captação de Lead Qualificado

Publicado em 31 de Março de 2023 dias na Suporte Administrativo

Sobre este projeto

Aberto

1) Responsável por fornecer suporte e assistência aos clientes de uma empresa via email ou whastapp. As funções do SAC incluem atender solicitações de informações, resolver problemas, receber sugestões e reclamações, realizar trocas e devoluções, entre outras demandas relacionadas ao atendimento ao cliente. É Importante que o SAC seja eficiente e cordial, pois ele é a porta de entrada para a imagem da empresa e pode influenciar diretamente na fidelidade dos clientes.
2) A captação de leads é o processo de identificar e atrair potenciais clientes interessados nos produtos ou serviços oferecidos por uma empresa. Importante que a captação de leads seja realizada com estratégias eficazes e segmentadas (orientremos de que forma será essa pesquisa).

Período de 45 dias integral

Contexto Geral do Projeto

Período de 45 dias integral. Sendo divido em 2 períodos: em um captação de leads qualificados e no outro sac de um hotsite promocional (via email ou whastapp).

Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Atenção ao cliente
Tempo requerido Mais de 20 horas
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Conforme necessário

Prazo de Entrega: Não estabelecido

Habilidades necessárias

CRM Serviço ao cliente Microsoft Excel Assistente Virtual Atenção ao cliente

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