Analisando propostas

Atendimento ao Cliente para Loja de E-commerce e Sites Empresariais

Publicado em 26 de Agosto de 2024 dias na Suporte Administrativo

Sobre este projeto

Aberto

Responder às dúvidas dos clientes via e-mail, chat, e redes sociais.
Resolver problemas relacionados a pedidos, pagamentos, entregas e devoluções.
Auxiliar os clientes na navegação pelo site e no processo de compra.
Fornecer informações sobre produtos, políticas de devolução, prazos de entrega, entre outros.
Monitorar e registrar as interações com os clientes em sistema de CRM.
Coletar feedbacks e sugerir melhorias no atendimento e nos processos.

Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Atenção ao cliente
Tempo requerido Mais de 20 horas
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Conforme necessário

Prazo de Entrega: Não estabelecido

Habilidades necessárias

CRM Skype Serviço ao cliente

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