Sobre este projeto
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Aberto
Descrição do Projeto:
Estamos à procura de um profissional para atendimento ao cliente no setor de arrendamento imobiliário em Portugal. O candidato será responsável por responder a e-mails, mensagens na plataforma Idealista, e realizar contactos telefónicos ou via WhatsApp com potenciais clientes interessados nos nossos imóveis. Além disso, será necessário preencher um formulário Excel com informações relevantes dos contactos, de forma a qualificar os potenciais clientes.
Inicialmente, o trabalho será relativamente tranquilo, pois temos apenas dois imóveis listados. Contudo, pode haver períodos de maior intensidade, dependendo do número de imóveis em oferta. O candidato ideal deve ter excelente comunicação, ser organizado e ter disponibilidade para trabalhar remotamente. Experiência prévia em atendimento ao cliente e conhecimentos básicos do mercado imobiliário serão valorizados.
Proposta de Trabalho:
Para começar, propomos um compromisso de 3 dias completos por mês, de forma fragmentada, respondendo às leads diariamente, com cerca de 1 hora dedicada em cada sessão, 6 dias por semana. Durante esse período, o profissional deverá:
Responder às leads escritas diariamente.
Contactar via WhatsApp as leads mais interessantes.
Preencher um documento Excel com as informações mais relevantes dos contactos e possíveis perguntas que ajudem a qualificar os clientes.
Este plano inicial será revisto conforme o desempenho nas atividades e a necessidade de aumentar o número de dias ou incorporar outras tarefas.
Categoria: Suporte Administrativo
Subcategoria: Atendimento ao Cliente
Tempo requerido: Inicialmente, cerca de 24 horas por mês.
Disponibilidade requerida: Conforme necessário.
Contexto Geral do Projeto
Somos uma empresa de investimento em imobiliário em Portugal e estou à procura de um profissional para fornecer suporte e fazer o follow-up com potenciais clientes. O trabalho consiste em responder a e-mails, mensagens e telefonemas, mantendo um registo organizado das interações com os clientes. O objetivo é garantir um acompanhamento eficaz, aumentando as possibilidades de fechar negócios de arrendamento. O profissional terá autonomia para gerir os contactos, assegurando sempre a qualidade e eficiência no atendimento.
Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Assistente virtual
Tamanho do projeto Médio
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Meio período
Duração do projeto Mais do que 6 meses
Habilidades necessárias