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Atendimento ao Cliente e Vendas

Publicado em 16 de Abril de 2019 dias na Suporte Administrativo

Sobre este projeto

Aberto

Estamos procurando um representante especialista em atendimento ao cliente com experiência em trabalhar com Lojas de ecommerce Shopify.

Quando se inscrever, inclua a palavra azul e informe-nos sobre o seu
experiência anterior em atendimento ao cliente.

Requisitos:
- Experiência usando ZenDesk e WhatsApp
- Experiência em atendimento ao cliente para lojas dropshipping

Responsabilidades:
- Responda às solicitações dos clientes no ZenDesk e Whatsapp em portugues perfeito
- Emitir reembolsos de acordo com nossa política de reembolso
- Reenviar produtos aos clientes quando necessário
- Responda a todas as perguntas dos clientes com rapidez e precisão
- Comunicar com clientes sobre vendas
- Ligar para clientes com Boletos vencidos
- Ligar e negociar com clientes de Carrinho Abandonado
- Comunique-se no Skype diariamente com nossa equipe de suporte
- Mostrar um alto nível de profissionalismo em todos os momentos

Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Atenção ao cliente
Tempo requerido Até 10 horas
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Conforme necessário

Duração do projeto De 3 a 6 meses

Habilidades necessárias

CRM Skype Serviço ao cliente Marketing Online

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