Analisando propostas

Atendimento ao Cliente - Um dia sim, um dia não

Publicado em 11 de Março de 2022 dias na Suporte Administrativo

Sobre este projeto

Aberto

Estamos precisando de duas pessoas para atendimento ao cliente um dia sim um dia não, 12 horas por  dia, podendo cair em sábados, domingos e feriados, mas com a possibilidade de revezar com outro atendente quando necessário.

O horário é das 8:00 às 22:00 podendo fazer 2 horas de intervalo ou mais dependendo da demanda.

O trabalho é para atuar no suporte de um aplicativo de gestão ajudando clientes em dúvidas simples do dia a dia sobre como usar o app, atender leads e explicar como funciona o app. O trabalho é simples, fornecemos todo treinamento e tutorial com todas perguntas e respostas mais feitas pelos clientes etc

O aplicativo é Brasileiro mas estamos começando a expansão para o restante da América Latina e também Espanha e México,  por isso seria interessante que o candidato tivesse noções de espanhol ou disponibilidade para fazer um curso pago pela empresa.

Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Atenção ao cliente
Tempo requerido Mais de 20 horas
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Meio período

Duração do projeto Mais do que 6 meses

Habilidades necessárias

Serviço ao cliente Vendas Suporte Administrativo Atenção ao cliente ERP Tradução ao espanhol Espanhol

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