Analisando propostas

Atendimento ao cliente

Publicado em 17 de Dezembro de 2024 dias na Suporte Administrativo

Sobre este projeto

Aberto

* Atender clientes de um ecommerce em nossos canais (e-mail, whatsapp, direct e comentário no instagram);

* Excel - diário de todos os atendimentos realizados, todos os dias, qual foi a demanda, se foi concluida, está em andamento ou necessita de mais suporte. (Este relatório diário é importante para acompanhar as maiores duvidas dos clientes e ir melhorando o site cada vez mais)

* além do excel que deve ser alimentado em tempo real, no final do dia enviar as informações via whatsapp

* por lidar com cliente, ser uma pessoa com empatia, gente boa na comunicação, ter boa interpretação de texto,...

Contexto Geral do Projeto

ecommerce que entrega para todo o brasil

Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Atenção ao cliente
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Meio período

Duração do projeto Mais do que 6 meses

Habilidades necessárias

CRM Skype Serviço ao cliente

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