Analisando propostas

Atendimento/agendamento no Whatsapp com Ia (Integração Kommo + N8n + Openai + Calendário Google)

Publicado em 13 de Novembro de 2024 dias na TI e Programação

Sobre este projeto

Aberto

Preciso de um profissional para fazer uma integração usando o N8N que possa ser replicável.
Objetivo: Usar a IA da Openai (ou outra com custo benefício interessante) como uma assistente de atendimento via Whatsapp.
A atendente IA deverá realizar todo o atendimento dos clientes (inclusive recebendo e enviando áudio), conduzindo os mesmos para realizar o agendamento de um horário. A IA deverá ver a agenda do google ou calendly e oferecer algumas opções de horário livre. Assim que o cliente confirmar o horário, a IA deverá inserir esse agendamento na agenda do google e bloquear aquele horário.
Além disso, a ia deverá "ver" diariamente todos os agendamentos da agenda do google (independente de terem sido feitos pela ia ou pelo usuário) e enviar uma mensagem um dia antes para confirmar a presença. Caso a pessoa peça para alterar, a IA deverá liberar o horário e deixar como disponível e tentar agendar um outro horário.
A plataforma base será a Kommo CRM, pois já possui integração nativa com o Whatsapp e além disso ficará mais fácil de analisar as métricas e visualização do usuário.
O funil terá algumas etapas que a própria IA deverá movimentar e outras que o usuário deverá movimentar. (Exemplo: Contato Inicial, Cliente Agendado, Cliente confirmado, Resgate,  etc)

Precisamos que essa integração seja realizada em nossa conta do N8N e que seja gravado o tutorial com as instruções detalhadas de como replicar para outro funil de outro cliente. Além disso, precisamos de um mini tutorial ensinando como podemos inserir os prompts para treinar a IA para atender da maneira que precisamos.

Contexto Geral do Projeto

Temos todos os detalhes do fluxo da nossa necessidade.. Se tiver alguma dúvida, pode nos perguntar.

Categoria TI e Programação
Subcategoria Programação
Qual é o alcance do projeto? Alteração média
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Tenho, atualmente Eu tenho especificações
Disponibilidade requerida Conforme necessário
Integrações de API Outros (Outras APIs)
Funções necessárias Desenvolvedor

Prazo de Entrega: Não estabelecido

Habilidades necessárias