Analisando propostas

Atendente para Loja Virtual Para atender E-mail/Instagram com Experiência nas Ferramentas Helpdesk (Zendesk e outros) e Suite do Meta.

Publicado em 14 de Outubro de 2023 dias na Suporte Administrativo

Sobre este projeto

Aberto

Busco um profissional que já trabalhou com as ferramentas Zendesk ou qualquer outra plataforma HelpDesk (Não é obrigatório mas seria mais rápido para passar os processos de trabalho) e Suite (META), respondendo mensagens de instagram e e-mails (em média umas 15 por dia) de 09h00 ás 11h00 ou de 14h00 ás 17h00 por dia, de segunda á sexta-feira, durante uma semana.

Sobre a Loja: Loja do Nicho de Fórmula 1, seria ótimo que o(a) atendente gostasse pois por mais que seja um(a) assistente virtual também poderá realizar recomendações de produtos e ganhar comissões por venda.

Sobre erros ortográficos: Preciso que seja muito atencioso(a) nesse ponto porque temos clientes de alto poder aquisitivo. Mas também não queremos muita formalidade, gostamos de um atendimento mais humanizado.

Momento atual da loja virtual: Estamos em crescimento, então posso dizer que não temos as melhores ferramentas e processos, porém aceitamos recomendações.

Boa sorte!

Contexto Geral do Projeto

Atendente para Loja Virtual Para atender clientes no E-mail/Instagram com Experiência em Ferramenta HelpDesk (ZenDesk e outros). Buscamos moderação de comentários também (São pouquíssimos, nem 5 por semana).

Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Assistente virtual
Tamanho do projeto Médio
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Conforme necessário

Prazo de Entrega: Não estabelecido

Habilidades necessárias

Microsoft Excel Assistente Virtual Helpdesk Atenção ao cliente

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