Assistente vitual para faculdade partitular

As pessoas vivem cada vez mais ocupadas, com diversas tarefas para cumprir e com prazos sempre mais curtos. Ao mesmo tempo, elas também utilizam novas ferramentas como smartphones e computadores por longos períodos, muitas vezes desviando o foco de assuntos importantes. Neste contexto, os assistentes virtuais possibilitam tornar mais produtivo o tempo passado nestes dispositivos através da realização de diferentes tipos de tarefas. Esse tipo de assistente pode ser utilizado nos mais diversos contextos, atendendo a requisições e até resolvendo problemas de forma autônoma. Este trabalho propõe o desenvolvimento de um assistente virtual integrado a serviços externos em três diferentes cenários de atuação: gerenciamento de informações e execução de operações para alunos e professores de uma faculdade privada, auxílio ao operador de uma máquina e atendimento ao cliente e venda de produtos. Uma base de conhecimento para o assistente foi arquitetada na plataforma para criação e gerenciamento de assistentes virtuais chamada. Para suprir os requisitos do projeto, foi necessário a criação de scripts em linguagem de programação e o acesso à serviços web . O trabalho resultou num assistente virtual capaz de executar diversas ações para estes diferentes cenários de uma maneira bastante eficaz.