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Assistente Virtual: Atendimento ao Cliente e suporte administrativo

Publicado em 15 de Outubro de 2018 dias na Suporte Administrativo

Sobre este projeto

Aberto

A demanda se resume, mas não se limita, aos pontos relacionados abaixo.
A expectativa é que o profissional desempenhe suas funções com proatividade e profissionalismo, a fim de suprir as necessidades administrativas e de relacionamento com o cliente deste ainda pequeno escritório de advocacia.

1.    Atender aos clientes por telefone e marcar reuniões.
2.    Ligar para os clientes ou potenciais (em prospecção). Serão fornecidos os seguintes dados: Nome, Telefone, e-mail, Assunto, Objetivo e eventuais observações.
3.    Gerir a agenda de atendimentos e demais compromissos pertinentes.
4.    Enviar e-mails aos clientes ou potenciais: Marketing, confirmação de reunião (e-mail e ligação), combinar horário para entrega ou busca de documentos.
5.    Agendar a busca, entrega ou protocolo de documentos com Motoboy.
6.    Registrar todos os eventos ocorridos para medição do trabalho e bonificação.
7.    Organização de arquivos digitais.
8.    Sugestão de melhoria dos processos de gestão e etc.

Referente às ligações de prospecção de clientes, será devida uma bonificação adicional pelo fechamento do contrato.

Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Assistente virtual
Tamanho do projeto Médio
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Conforme necessário

Duração do projeto Mais do que 6 meses

Habilidades necessárias

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