Estamos montando uma agência de desenvolvimento de sites, aplicativos e marketing digital e precisamos de um assistente técnico ou especialista para nos ajudar a estabelecer um fluxo de trabalho eficiente. A tarefa principal será criar e configurar sistemas que nos ajudem a gerenciar nossas operações diárias de forma eficaz, com foco em nosso serviço principal: criação de sites.
Responsabilidades:
Escolha e Implementação de CRM:
Precisamos de ajuda para escolher e configurar uma plataforma de CRM que seja acessível, priorizando opções gratuitas ou de baixo custo. Inicialmente, podemos usar ferramentas como Excel para gerenciamento de contatos de leads, mas gostaríamos de implementar um CRM pago mais barato para gerenciar o fechamento de negócios e o acompanhamento de oportunidades (exemplos: clickup, trello, pipedrive etc.). Estamos abertos a sugestões de ferramentas acessíveis que possam atender às nossas necessidades sem onerar muito o orçamento.
Automação de Processos de Vendas e Gestão de Leads:
Criar automações no CRM, como envio de e-mails automáticos para leads em diferentes estágios (como "Leads", "Oportunidade", "Fechamento"), envio de propostas, e criação de templates para faturas e documentos importantes.
Gestão de Projetos e Colaboração:
Estabelecer uma plataforma de gerenciamento de projetos (exemplo: ClickUp,
Monday.com, Trello, ou alternativas mais acessíveis) para organizar tarefas, prazos e comunicação entre a equipe. Será necessário implementar automações que melhorem a produtividade e o fluxo de trabalho, incluindo etapas para a criação de sites, desde o briefing até a entrega.
Criação de SOPs e Documentação:
Criar SOPs (Procedimentos Operacionais Padrão) para todos os processos relacionados às ferramentas escolhidas. O objetivo é garantir que toda a equipe, incluindo freelancers, saiba exatamente como usar as ferramentas e os fluxos de trabalho.
Configuração de Ferramentas de Comunicação:
Auxiliar na configuração de plataformas de comunicação para o time, como Slack, garantindo que todos os freelancers possam se comunicar de maneira eficaz.
Apoio no Ajuste e Otimização do Fluxo de Trabalho:
Trabalhar conosco para ajustar e otimizar todos os fluxos de trabalho à medida que a agência cresce. Isso inclui adaptar as ferramentas e processos conforme necessário.
Requisitos:
Experiência em implementação de CRMs e automações de vendas.
Familiaridade com ferramentas de gerenciamento de projetos como ClickUp,
Monday.com, Trello, ou alternativas mais acessíveis.
Conhecimento de plataformas de automação
Habilidade em configurar e otimizar ferramentas de comunicação como Slack.
Conhecimento em criação e gestão de SOPs (Procedimentos Operacionais Padrão).
Capacidade de trabalhar de forma colaborativa, fornecendo sugestões práticas e soluções eficientes para melhorar nosso fluxo de trabalho.
Experiência em agências de marketing digital ou desenvolvimento de sites será um diferencial.
O que esperamos:
A pessoa contratada deve ser capaz de entender as necessidades da agência e criar um sistema de fluxo de trabalho customizado, que integre as diferentes ferramentas, melhore a produtividade e nos ajude a gerir tanto os leads quanto os projetos de forma organizada e eficiente. Queremos uma solução escalável que ajude no crescimento da agência, com um foco principal na criação de sites.
Observação Importante:
Estamos sempre buscando as soluções mais econômicas, por isso, nossa preferência é por ferramentas gratuitas ou de baixo custo. Estamos abertos a sugestões de ferramentas acessíveis que atendam às nossas necessidades sem impactar muito o orçamento da agência.
Envie uma proposta com suas qualificações, experiência e sugestões de ferramentas que você acredita que seriam ideais para nosso caso.
E gostaria de agendar uma reunião se possivel
Duração do projeto De 1 a 3 meses