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Artigos sobre atendimento humanizado para Provedores de Internet

Publicado em 09 de Fevereiro de 2022 dias na Tradução e conteúdos

Sobre este projeto

Aberto

O que a Belluno faz? oferece atendimento de suporte aos provedores de internet, recebendo o primeiro contato e auxiliando os usuários do provedor a resolverem seus problemas com a internet. (Basicamente você é cliente de um provedor e está com algum problema na internet, você liga para o provedor e os atendentes da Belluno atendem e farão os primeiros procedimentos contigo, verificando cabos ou conexão em si, ou até mesmo questões financeiras que podem estar deixando o usuário sem internet).

Nosso público-alvo (da Belluno): Provedores de internet
(queremos que esses artigos sejam direcionados a esse público).

Exemplo de títulos que gostaríamos de abordar:

Benefícios dos atendimento com respostas em áudio e texto
Como melhorar a Interação no atendimento por texto
Como escolher o Contact Center e Software de atendimento ideal para seu provedor.
O que fazer para que o atendimento por texto impulsione o crescimento do provedor


O que queremos com os artigos?
Criar 04 artigos que falem sobre atendimento encantador (humanizado) através de plataforma de texto para os provedores de internet.
A Belluno faz esse atendimento por telefone e por texto, a ideia dos artigos é evidenciar como fazemos um atendimento humanizado utilizando a plataforma de texto (parceira) para receber e conduzir o cliente do provedor ao objetivo.
Pontos que consideramos interessante explorar nos benefícios
Utilização de emojis, áudio, imagens que auxiliem para o cliente entender melhor o que está acontecendo e assim resolver o seu problema.
Ter um software confiável e que esteja integrado com os demais canais que o provedor atende, bem como com a terceirizada (contact center)

Indispensável nos artigos:
2 CTAS de conversão ao longo dos textos
Precisamos que os artigos tenham em torno de 1000 palavras.
Construir a meta descrição dos artigos e slugs.

Categoria Tradução e conteúdos
Subcategoria Redação de artigos
Quantas palavras? Entre 1000 e 5000 palavras
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Conforme necessário

Prazo de Entrega: Não estabelecido

Habilidades necessárias