Realizado

Armazenamento de dados de atendimento e Dashboard

Publicado em 06 de Julho de 2021 dias na TI e Programação

Sobre este projeto

Aberto

Necessito de um suporte na criação de um sistema que alimente uma base de dados onde os usuários preencham as informações de atendimento ao cliente de forma manual mas que contenha um Dashboard com análises gráficas destas informações.

Dados a serem armazenados: Nome Completo, CPF, Telefone, Protocolo, Motivo do Chamado, Nome do Atendente, Cliente, Endereço.

Ex:
- Gráfico c/ Quantidade Atendimentos por período selecionado
- Gráfico com % de Atendimentos via chat e ligação
- Gráfico com horário de maior volume de atendimento
- % dos atendimentos mais comuns
- Gráfico com atendimentos realizados por atendente
- Gráfico com dias de maior volume de atendimento


Necessito que cada usuário tenha um acesso mas somente o administrador possa acessar a informação de todos os usuários. É Necessário que funcione com armazenamento em nuvem mas em um servidor sem compartilhamento com outras empresas.

Categoria TI e Programação
Subcategoria Programação
Qual é o alcance do projeto? Alteração média
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Tenho, atualmente Eu tenho especificações
Disponibilidade requerida Conforme necessário
Funções necessárias Desenvolvedor

Prazo de Entrega: Não estabelecido

Habilidades necessárias