Analisando propostas

App Guestar

Publicado em 12 de Setembro de 2024 dias na TI e Programação

Sobre este projeto

Aberto

Visão Geral:
O Guestar é um aplicativo móvel projetado para ajudar restaurantes a personalizar o atendimento e melhorar a experiência do cliente através da coleta e análise de dados sobre pontualidade e gorjetas. O aplicativo oferece uma plataforma integrada onde clientes podem interagir com restaurantes de forma eficiente, enquanto os restaurantes obtêm insights valiosos sobre seus clientes.

Principais Funcionalidades:
1. Cadastro e Configuração do Perfil
Criação de Conta:
Cadastro de Usuário: O cliente se cadastra no aplicativo fornecendo informações básicas como nome, e-mail e número de telefone.
Autenticação: O cliente cria uma senha e realiza a verificação do e-mail ou telefone para confirmar a conta.
Configuração do Perfil:
Preferências Pessoais: O cliente insere preferências alimentares, alergias e outras informações relevantes.
Métodos de Pagamento: O cliente adiciona e gerencia métodos de pagamento para facilitar transações futuras.
2. Navegação e Interação com Restaurantes
Exploração de Restaurantes:

Busca e Filtros: O cliente pode buscar restaurantes por localização, tipo de cozinha, faixa de preço e avaliações.
Informações Detalhadas: Visualização de detalhes do restaurante, incluindo menu, horários de funcionamento, fotos e avaliações.
Reserva e Pedido:

Reserva de Mesa: O cliente pode fazer reservas para refeições no restaurante selecionado, escolhendo a data e o horário.
Pedidos para Retirada ou Entrega: O cliente pode fazer pedidos de comida para retirada ou entrega, personalizando itens conforme desejado.
3. Participação e Feedback
Check-In e Registro de Horário:

Confirmação de Chegada: O cliente confirma sua chegada ao restaurante via aplicativo, utilizando geolocalização ou check-in manual.
Registro Automático: O horário de chegada é registrado e comparado com o horário da reserva.
Gerenciamento de Gorjetas:

Pagamento e Gorjeta: O cliente paga através do aplicativo e pode adicionar gorjetas. Se pagar no local, o cliente pode registrar a gorjeta no aplicativo.
Avaliação e Feedback:

Classificação: O cliente avalia a experiência geral, incluindo qualidade da comida, atendimento e ambiente.
Comentários: O cliente pode deixar comentários ou sugestões para o restaurante.
4. Acompanhamento e Benefícios
Histórico e Classificação:

Histórico de Visitas e Pedidos: O cliente pode visualizar um histórico completo de reservas, pedidos e avaliações.
Classificação de Pontualidade e Gorjetas: O cliente vê sua classificação baseada na pontualidade e nas gorjetas deixadas.
Benefícios e Recompensas:

Ofertas Especiais: Com base no histórico de pontualidade e gorjetas, o cliente pode receber ofertas especiais, descontos ou recompensas dos restaurantes.
Notificações e Atualizações:

Alertas Personalizados: O cliente recebe notificações sobre reservas confirmadas, novos restaurantes, ofertas especiais e feedback sobre suas avaliações.
5. Gerenciamento do Perfil
Atualização de Informações:

Preferências: O cliente pode atualizar suas preferências alimentares e informações de perfil.
Métodos de Pagamento: Gerenciar e adicionar novos métodos de pagamento.
Gerenciamento de Conta:

Configurações de Conta: O cliente pode ajustar configurações de notificação, preferências de comunicação e segurança da conta.
6. Funcionalidades Adicionais:
Integração com Redes Sociais:

Compartilhamento: Permitir que clientes compartilhem suas experiências e avaliações em redes sociais.
Suporte e Ajuda:

Centro de Ajuda: Oferecer suporte ao cliente e FAQs para resolver dúvidas comuns.
Chat de Suporte: Funcionalidade de chat para suporte em tempo real.
Segurança e Privacidade:

Proteção de Dados: Implementar criptografia para proteger dados sensíveis e garantir conformidade com regulamentações de proteção de dados como a LGPD.
Design e Experiência do Usuário:
Interface Intuitiva: Interface amigável e fácil de usar, com navegação clara e simples.
Design Responsivo: Design que se adapta a diferentes tamanhos de tela e dispositivos.
Feedback Visual: Mensagens e notificações visuais claras para confirmar ações e fornecer feedback ao usuário.
Este aplicativo oferece uma solução abrangente para melhorar a experiência do cliente e otimizar a operação dos restaurantes, proporcionando um sistema eficaz de coleta e análise de dados. Se precisar de mais detalhes ou ajustes em algum aspecto, estou à disposição para ajudar!

Contexto Geral do Projeto

Passo a Passo do Cliente no Aplicativo 1. Cadastro e Configuração do Perfil Download e Instalação: O cliente baixa e instala o aplicativo disponível na App Store ou Google Play. Criação de Conta: Informações Necessárias: O cliente insere informações básicas como nome, e-mail e número de telefone. Autenticação: O cliente cria uma senha segura e, se necessário, verifica seu e-mail ou número de telefone para confirmar a conta. Configuração do Perfil: Preferências: O cliente pode adicionar preferências alimentares, alergias, e outras informações relevantes. Informações de Pagamento: Adicionar métodos de pagamento, se aplicável, para facilitar o pagamento de gorjetas e outros serviços. 2. Navegação e Interação com Restaurantes Exploração de Restaurantes: Busca e Filtros: O cliente usa a função de busca para encontrar restaurantes próximos ou específicos e aplicar filtros como tipo de cozinha, faixa de preço e avaliações. Visão Geral: Visualizar informações sobre os restaurantes, incluindo menus, horários de funcionamento e avaliações de outros clientes. Reserva ou Pedido: Reserva: O cliente pode fazer uma reserva diretamente pelo aplicativo, selecionando a data e hora desejadas. Pedido para Retirada/Entrega: O cliente pode fazer um pedido para retirada ou entrega, selecionando itens do menu e especificando quaisquer personalizações. 3. Participação e Feedback Confirmação de Chegada: Check-In: Ao chegar ao restaurante, o cliente usa o aplicativo para confirmar sua chegada. Isso pode ser feito automaticamente via geolocalização ou manualmente. Registro de Horário: O horário de chegada é registrado e comparado com o horário agendado para a reserva. Gorjeta: Pagamento e Gorjeta: Durante ou após a refeição, o cliente pode pagar através do aplicativo e adicionar uma gorjeta. Se o pagamento for feito no local, o cliente pode registrar a gorjeta no aplicativo. Avaliação e Feedback: Classificação: O cliente avalia a experiência geral, incluindo qualidade da comida, serviço e ambiente. Comentários: O cliente pode deixar comentários ou sugestões para melhorar o atendimento e a experiência. 4. Acompanhamento e Benefícios Visualização de Histórico: Histórico de Visitas e Pedidos: O cliente pode visualizar seu histórico de reservas, pedidos e classificações anteriores. Classificação de Pontualidade e Gorjetas: O cliente pode ver como é classificado com base na pontualidade e nas gorjetas deixadas. Benefícios e Recompensas: Ofertas e Recompensas: Com base na pontualidade e no valor das gorjetas, o cliente pode receber ofertas especiais, descontos ou recompensas dos restaurantes. Notificações e Atualizações: Alertas: O cliente recebe notificações sobre reservas confirmadas, novos restaurantes, ofertas especiais e feedback sobre avaliações. Gerenciamento do Perfil: Atualização de Informações: O cliente pode atualizar suas preferências, informações de pagamento e outros detalhes do perfil conforme necessário. Gerenciamento de Conta: O cliente pode gerenciar configurações de conta, como notificações e preferências de comunicação.

Categoria TI e Programação
Subcategoria Programação de Apps para Android, iOS e outros
Qual é o alcance do projeto? Alteração média
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Tenho, atualmente Eu tenho especificações
Disponibilidade requerida Conforme necessário
Plataformas exigidas Android, iPhone
Eu preciso Criar um app
Tipo de aplicativo Gerenciamento - Aplicativo para gerenciamento (turnos, estoque de mercadoria,etc)
Precisa de back-end Sim
Gateway de pagamento Sim

Prazo de Entrega: 22 de Setembro de 2024

Habilidades necessárias

Android iPhone Responsive Web Design

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