App de logística reversa "tipo Uber"

Como qualquer outro app de mobilidade, é necessário haver uma versão para o usuário e outra para o motorista, além de um painel de gerenciamento. O processo deve funcionar da seguinte forma: o usuário abre o app e seleciona categoria e subcategoria do produto que deseja transportar; o app reconhece a localização do usuário e pede a confirmação; estando dentro da área de cobertura, o app informa o preço do serviço (pré-definido, não é dinâmico); usuário confirma a solicitação do serviço e realiza seu cadastro no app, incluindo os dados de pagamento (cartão de crédito ou cupom pré-pago); usuário aceita os termos de uso do app; app aciona a rede de motoristas para encontrar aquele que estiver mais próximo; motorista recebe os dados do serviço e decide se o aceita ou não; aceitando, ele é direcionado até o local de coleta do produto, enquanto o usuário acompanha o trajeto e quanto tempo o motorista levará até lá; ao chegar ao local da coleta, o app solicita uma confirmação do usuário de que o produto foi entregue e outra do motorista, de que o produto foi coletado. O motorista opta por "entregar agora", sendo direcionado até o local de entrega, ou "entregar em até 72h".

Neste último caso, o app do motorista inicia a contagem de um prazo de 72 horas para o motorista efetuar a entrega do produto em algum dos vários locais pré-definidos para isso e, a cada 6 horas, o app irá emitir um alerta de quanto tempo falta para o prazo se esgotar. O motorista poderá acumular até 5 solicitações para serem entregues ao mesmo tempo. O motorista também será notificado quando entrar num raio de até 3km de um dos locais de entrega pré-definidos e, acionando o botão de "concluir entrega agora", será direcionado até o local pela geolocalização.

Chegando ao local, será liberada a tela de conclusão do serviço para que o motorista possa acionar o botão de "entrega concluída".
O painel de gerenciamento precisará listar cada uma das solicitações de serviço, indicando, em tempo real, quais etapas estão concluídas ou pendentes. O banco de dados irá conter todos os dados de cadastro dos usuários e motoristas. Está no escopo também um chat em que o motorista pode se comunicar com o usuário entre a solicitação e a coleta do produto junto ao usuário.

O app do motorista também precisa listar pra ele os serviços que ele concluiu e os valores já recebidos e a receber.