Aplicativo de prestação de serviços

Como funciona o aplicativo da EMPRESA

A EMPRESA é uma plataforma que conecta clientes a profissionais autônomos especializados em serviços como limpeza, passadoria e montagem de móveis. Disponível via site e aplicativo, oferece uma interface intuitiva para facilitar a contratação desses serviços.

Para Clientes:

Seleção do Serviço:
O cliente escolhe o tipo de serviço desejado, como limpeza padrão, pesada, pré-mudança, pós-obra, passadoria de roupas ou montagem de móveis.

Detalhamento do Pedido:
O cliente informa detalhes como o número de cômodos, itens adicionais (ex.: Limpeza de janelas ou interior da geladeira), data e horário preferidos.

Orçamento e Agendamento:
A plataforma gera um orçamento com base nas informações fornecidas. O cliente pode ajustar e agendar conforme sua necessidade.

Pagamento:
O pagamento é feito de forma segura, geralmente via cartão de crédito. A cobrança ocorre somente após a conclusão do serviço.

Acompanhamento e Avaliação:
Após o agendamento, o cliente recebe informações do profissional designado, como nome e foto. Após o serviço, é possível avaliá-lo para contribuir com a manutenção da qualidade.

Para Profissionais:

Cadastro:
Profissionais interessados realizam um cadastro, fornecendo informações pessoais e comprovando experiência na área de atuação.

Recebimento de Ofertas:
Após aprovação, os profissionais recebem notificações de serviços disponíveis na região e podem aceitar aqueles que se encaixam em sua agenda e perfil.

Execução do Serviço:
No dia e horário agendados, o profissional realiza o serviço conforme as especificações do cliente.

Avaliação:
Após a conclusão, o profissional é avaliado pelo cliente, influenciando sua reputação na plataforma e aumentando (ou limitando) futuras oportunidades.

Sistema de Gestão:
A EMPRESA opera como uma intermediária tecnológica que organiza e monitora as interações entre clientes e profissionais. Por meio do sistema:

Profissionais recebem demandas de acordo com sua localização e disponibilidade.
Clientes têm a garantia de serviços com profissionais bem avaliados.
Avaliações mútuas (semelhantes às da Uber) promovem responsabilidade, qualidade e um ambiente respeitoso.
Esse modelo garante uma experiência eficiente e confiável para ambas as partes.