Vaga para Sdr

Vaga: Freelancer para Atendimento ao Público de Forma Remota
Descrição da Vaga:

Estamos em busca de um freelancer dinâmico e organizado para atuar no atendimento ao público de forma remota. O principal objetivo da função é realizar a qualificação de leads e a gestão dos clientes no CRM, visando a geração de relatórios eficazes que auxiliem na tomada de decisões estratégicas.

Responsabilidades:

Realizar atendimento ao público de forma remota, respondendo a dúvidas e fornecendo informações claras e precisas.
Qualificar leads identificando potenciais clientes e suas necessidades.
Gerenciar e atualizar informações dos clientes no CRM, garantindo a precisão e a integridade dos dados.
Gerar relatórios detalhados e eficazes baseados nas interações e nas informações coletadas no CRM.
Colaborar com a equipe para desenvolver estratégias de melhoria contínua no atendimento e na gestão de leads.
Garantir um atendimento ao cliente excepcional, mantendo um alto nível de satisfação.
Requisitos:

Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente de forma remota.
Habilidade de comunicação verbal e escrita de forma clara e eficaz.
Conhecimento em ferramentas de CRM e experiência na gestão de dados de clientes.
Capacidade de organizar e analisar informações para gerar relatórios precisos.
Proatividade e capacidade de trabalhar de forma independente.
Flexibilidade de horários para combinar turnos conforme a demanda.
Facilidade para aprender a usar novos sistemas e ferramentas digitais.
Diferenciais:

Experiência com qualificação de leads.
Conhecimento em técnicas de vendas e negociação.
Familiaridade com ferramentas de comunicação online (e.g., Zoom, Microsoft Teams, Slack).
Oferecemos:

Trabalho remoto com horários flexíveis.
Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.
Equipe de trabalho dinâmica e colaborativa.