Aplicativo de pós obras

Primeiramente é fundamental explicitar que já existem algumas empresas com esse tipo de serviço, exatamente como queremos, entretanto estamos buscando outros desenvolvedores com preços mais em conta.
O que buscamos majoritariamente é o desenvolvimento de um projeto ao qual podemos gerir nossos clientes após a realização da venda de imoveis para eles. Por exemplo, no caso da visualização de uma infiltração na parede, o cliente possa solicitar uma vistoria e reparo, se estiver dentro da garantia do imóvel, em outras palavras, assistência técnica.


Entretanto, esse sistema deve possui as seguintes características:
1. Deve ser disponível para acesso via web e via mobille, pelo menos para os funcionários da empresa.
2. O aplicativo mobile do funcionário deve ser possível de se utilizar offline (pois em alguns casos ainda não existe rede no lugar da visita)
3. No aplicativo do cliente ele deve poder receber boletos, ter o seu manual do proprietário, e principalmente, requisitar por assistências técnicas/reparos.
3.1 O aplicativo deve ter a inteligencia de avaliar se o tipo de assistência técnica solicitada pelo cliente está na garantia, se sim, gerar um protocolo de reparo, se não, avisar o mesmo que não está mais na garantia.
4. Caso gere o protocolo, gerar um aviso para que seja agendado uma visita (pode ser por telefone, ou por sistemas automatizados)
4.1 Gerar uma agenda para cada assistente tecnico, de modo que não permita duas visitas ao mesmo tempo
5. Previamente a visita, gerar lembretes ao cliente de que tal visita vai acontecer
6. Durante a visita, o tecnico pode anexar fotos que nao foram anexadas pelo cliente e afins.


7. No termino da visita o cliente afirma que foi finalizada e o cliente assina no celular do mesmo que aquilo realmente aconteceu, de modo a registrar IP e afins para validade juridica.
8. O cliente recebe um pedido de geração de feedback do atendimento.
9. Todos os tickets lançados devem ser disponiveis para visualização de status e afins por meio de um acesso web