Aplicativo de Controle de Fidelidade para Estabelecimentos (Restaurantes, Barbearias, Lava Rápido, etc)

Contexto Geral do Projeto

Requisitos para o Aplicativo do Cliente: Cadastro de Cliente: Permitir que novos clientes se cadastrem no aplicativo, fornecendo informações básicas como nome, número de telefone e e-mail. Registro de Transações: Registrar cada transação realizada pelo cliente no estabelecimento. Associar cada transação ao cliente correspondente. Armazenar informações como data, hora, valor da transação e tipo de serviço ou produto adquirido. Acompanhamento da Fidelidade: Exibir de forma clara e acessível o progresso do cliente em relação à fidelidade. Mostrar o número de transações realizadas e quantas faltam para obter o benefício de fidelidade. Notificar o cliente quando atingir a quantidade necessária para o benefício. Histórico de Transações: Permitir que o cliente visualize um histórico de suas transações anteriores. Fornecer detalhes como data, valor e tipo de serviço ou produto adquirido. Notificações: Enviar notificações para lembrar o cliente de utilizar o aplicativo e de suas conquistas de fidelidade. Permitir que o cliente opte por receber notificações por e-mail, mensagem de texto ou dentro do próprio aplicativo. Requisitos para a Área Administrativa: Login de Administrador: Permitir que os donos do estabelecimento façam login em uma área administrativa segura. Gestão de Clientes: Visualizar e editar informações dos clientes cadastrados, como nome, número de telefone e e-mail. Possibilidade de adicionar novos clientes manualmente. Monitoramento de Transações: Acompanhar todas as transações realizadas no estabelecimento, incluindo detalhes como data, hora, cliente, valor e tipo de serviço ou produto. Controle de Fidelidade: Visualizar o progresso de cada cliente em relação à fidelidade. Permitir a configuração da regra de fidelidade (por exemplo, a cada quantas transações o cliente ganha um benefício). Opção de alterar manualmente o status de fidelidade de um cliente, se necessário. Análise de Dados: Gerar relatórios e análises sobre o desempenho do programa de fidelidade. Incluir métricas como número de transações por cliente, taxa de adesão ao programa e impacto no volume de negócios. Comunicação com Clientes: Enviar mensagens ou notificações aos clientes através do aplicativo. Personalizar as mensagens para diferentes segmentos de clientes, conforme necessário. Segurança e Privacidade: Garantir a segurança dos dados dos clientes, implementando medidas de proteção como criptografia e políticas de privacidade claras. Suporte Técnico: Fornecer suporte técnico aos proprietários do estabelecimento em caso de problemas técnicos ou dúvidas sobre o uso da plataforma.

Categoria TI e Programação
Subcategoria Programação de Apps para Android, iOS e outros
Qual é o alcance do projeto? Criar um novo aplicativo
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Tenho, atualmente Eu tenho uma ideia geral
Disponibilidade requerida Conforme necessário
Plataformas exigidas iPhone, Android
Eu preciso Criar um app
Tipo de aplicativo Gerenciamento - Aplicativo para gerenciamento (turnos, estoque de mercadoria,etc)
Apps similares Uber
Precisa de back-end Sim
Gateway de pagamento Não

Prazo de Entrega: Não estabelecido

Habilidades necessárias