Analisando propostas

Analista de Social Media e Atendimento ao Cliente - Agência de Marketing

Publicado em 04 de Novembro de 2024 dias na Marketing e Vendas

Sobre este projeto

Aberto

O projeto consiste em contratar um profissional que atuará como analista de social media e atendimento ao cliente em uma agência de marketing. Este profissional será responsável por gerenciar as redes sociais dos clientes, criando e programando conteúdos que se alinhem com as estratégias de marketing definidas, além de monitorar o engajamento e interagir com o público.

O papel também envolve o atendimento ao cliente, sendo o ponto de contato entre a agência e os clientes, garantindo uma comunicação clara e eficaz. O objetivo é proporcionar uma experiência positiva ao cliente, resolver dúvidas e solicitações, e colaborar para o sucesso das campanhas, assegurando que as metas de marketing sejam alcançadas. O candidato ideal deve ter habilidades em comunicação, conhecimento sobre redes sociais e marketing digital, e uma abordagem proativa para o atendimento.

Contexto Geral do Projeto

O contexto geral do projeto envolve a busca por um profissional que combine habilidades de gestão de redes sociais com um forte foco em atendimento ao cliente dentro de uma agência de marketing. A crescente demanda por presença digital e a necessidade de uma comunicação eficaz com os clientes tornam essa função essencial para o sucesso da agência. O analista de social media e atendimento atuará em um ambiente dinâmico, onde será responsável por implementar estratégias de marketing digital, criar conteúdos relevantes e interagir com a audiência em diversas plataformas. Além disso, o profissional precisará entender as necessidades dos clientes e garantir que suas expectativas sejam atendidas, contribuindo para a construção de relacionamentos duradouros e para a satisfação geral do cliente. O projeto visa não apenas melhorar a visibilidade e o engajamento dos clientes nas redes sociais, mas também otimizar o fluxo de comunicação e a resposta às necessidades do cliente, resultando em campanhas mais eficazes e no fortalecimento da imagem da agência no mercado.

Categoria Marketing e Vendas
Subcategoria Outros
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Meio período

Duração do projeto De 1 a 3 meses

Habilidades necessárias

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