Análises, Controle de Qualidade e Pagamento

Solicitação de Desenvolvimento no goorle drive: Ferramenta de Análise e Relatório de Atendimentos

Objetivo: Desenvolver uma ferramenta para cruzar informações entre as planilhas da DAEXE e da Instituição cliente, identificar discrepâncias, gerar relatórios de pagamento e monitorar o desempenho dos consultores e coordenadores.

Descrição das Necessidades:

1. Cruzamento de Dados:
  - Identificar atendimentos registrados na planilha da daexe que não estão presentes na planilha do cliente e vice-versa.
  - Implementar mecanismos automáticos para destacar e reportar as incongruências às equipes responsáveis.

2. Relatórios de Pagamento:
  - Gerar relatórios detalhados de pagamento por consultor para os períodos de 03 a 14/04 e de 15 a 30/04, com base nos atendimentos aprovados pelo CLIENTE.
  - Os relatórios de pagamentos deverão ser  gerados quinzenalmente

3. Ajuste e Conformidade de Atendimentos:
  -  Incluir os atendimentos não conformes realizados de 03 a 14 de abril, porém com as diligências e ajustes feitos para ficarem em conformidade,  no relatório dos atendimentos conforme realizados entre os dias 15 a 30 de abril para serem enviados para o faturamento até 02 de maio.
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4. Coleta Padronizada de Dados:
  - Criar e implementar uma estrutura de coleta de dados, como um formulário online, para padronizar a entrada de informações.

5. Dashboard de Desempenho:
  - Desenvolver um dashboard dinâmico para visualizar o desempenho de cada consultor e coordenador, incluindo informações sobre o pagamento conforme critérios de desempenho global e individual (meta não alcançada, meta alcançada, meta superada).

Prazos:
  - MVP (Produto Mínimo Viável) a ser entregue até segunda-feira, 29 de abril.

Considerações Adicionais:
  - A ferramenta deve ser flexível para inclusão de novos critérios ou ajustes conforme necessidade das equipes.