Analisador de Calls de Call Center com Chatgpt

Preciso desenvolver um projeto que onde vou utilizar o chatgpt (ou alguma outra IA generativa) para analisar ligações telefônicas e dizer se o atendente falou as coisa certas. Hoje minha empresa possui um CRM onde é possível fazer ligações gravando a chamada e o mesmo disponibiliza a transcrição da mesma. Ou seja, eu já possuo o arquivo da chamada em texto e também em áudio. Minha necessidade é treinar a IA com uma série de simulações de outras ligações sobre perguntas técnicas, perguntas sobre os produtos, objeções, etc. Uma vez que essa ia estiver treinada, o intuito da aplicação é subir o arquivo de uma chamada, e a ia me desse uma análise da ligação comparando a amostra fornecida com a base de dados do treinamento. Em um 2 passo, construiremos em bubble um ambiente onde o cliente possa acessar essas análises, por exemplo um Dashboard, sem ter a necessidade de interagir diretamente na IA.