Alkent Ecommerce

Objetivo na contratação:
Estou precisando de um profissional em design de aplicações para a elaboração da arte principal que será utilizada para referencia dos desenvolvedores de front-end. Procuro candidatos com experiencia em ux elaboram o projeto baseado em critérios solidos, experiencia em aplicações customizadas, entendimento de mvp e com vivência em evolução de produtos.


Briefing
Resumo do projeto para ECommerce de loja de produtos de limpeza.

Histórico
Meu pai tentou lançar a primeira vez um ecommerce que estava sendo feito por uma empresa de marketing, mas esta empresa tinha utilizado um template padrão que parecia mais uma loja de roupas, ele solicitou uma nova versão desenhada mas esta ficou muito amadora.

Depois do ocorrido prometi a ele encontrar um profissional para resolver o design da aplicação e terceirizar o desenvolvimento do front-end entregando a ele uma nova loja de presente.

A empresa, a Alkent, é bem pequena e detém duas lojas em São carlos - SP, no geral a maior parte da receita vem de pessoas jurídicas onde as mesmas compram insumos para o dia a dia das operações. No entanto, a ideia inicial é ter o e commerce para pessoas físicas ( pelo menos na v1). Hoje os clientes PF ( Pessoa Física ) são em grande maioria de classes A e B que não se importam de pagar valores mais altos para produtos de limpeza, gostam de comodidade, qualidade e bom atendimento.


Com isso em mente a empresa realiza a maior parte das vendas por telefone e quase 80% das vendas de todas as lojas físicas são entregues pela própria Alkent.

Objetivo
O principal objetivo é desenhar o e commerce que supere as expectativas dos clientes pessoas físicas, ou seja que ele acesse a loja e pense: "Uau isso é uma loja de produtos de limpeza?".

Com isso em mente a ideia é:
Criar uma design moderno e agradável que destaque a atenção dada pela empresa em fornecer canais de qualidade a seus clientes.
Fornecer a mesma experiência tanto para navegadores desktop quanto mobile.
Ser a primeira etapa de uma evolução em atendimentos personalizados.

Ser simples mas eficaz

Notas:
Uma das reclamações com a antiga empresa de marketing é que as cores utilizadas ficaram "gastas" como pode notar na página no facebook  da empresa: https://www.facebook.com/FaxinariaAlkent/


Sobre o site:
Para a primeira versão gostaríamos do design para as seguintes páginas:
Pagina principal
Resultado de buscas de produtos
Listagem de produtos quando selecionada uma categoria
Detalhe do produto
Carrinho de compra
Seleção de endereços para entrega
Conclusão de compra e forma de pagamento
Meus pedidos
Nossas lojas
Atendimento ( Contato )
Televendas
Tela de cadastro para novos usuários
Tela de login para usuários existentes

Pagina inicial
A visão para esta página tinha sido pensada em 3 partes: topo, conteudo e footer.
No topo teria a logomarca da empresa, formulário de busca de produtos, links para Meus pedidos, Minhas lojas, Atendimento, Televendas a opção para login/cadastre-se e informações do carrinho de compras.

Para o corpo da landing page, teria um carrossel de banners para informações importantes, anuncios e etc. Uma secção para produtos em destaque (seriam selecionados pelo administrador da loja) e outra para produtos em promoção.

No footer teriam informações de contatos, as mesmas opções de links do topo e acesso às redes sociais.

Resultado de produtos e Listagem de produtos quando selecionada uma categoria

Seria a página após o uso do formulário de busca, os resultados seriam páginados e teriam duas opções de visualização: em blocos ( contendo uma visão maior do produto) e em lista ( versão simplificada)

Ficamos considerando a possibilidade de um banner no topo para informações e promoções específicas de produtos que contêm na busca ou na categoria

Detalhe do produto
Inicialmente terá somente um imagem por produto, quantidade em estoque disponivel, valor, botão para adicionar no carrinho, informações técnicas e observações (Descrição)


Carrinho de compra
Modelo comum de e commerce porém com uma área oferecendo sugestões de produtos.
Não haverá cálculo de frete já que o mvp considera somente vendas para São Carlos.

Seleção de endereços
Área para selecionar os endereços cadastrados e/ou adicionar novos endereços.

Conclusão de compra
Resumo da compra e opção de pagar. O Pagamento em si será feito pelo PagSeguro portanto até o momento não precisamos de informações de cartão e etc.

Meus pedidos
Lista todos os pedidos feitos assim como a situação de cada um, também é possível ver os detalhes de cada pedido com os produtos de cada carrinho de compras.

Nossas lojas
Exibe os endereços das lojas, mapas e telefones para contato.

Atendimento
Detém informações de telefones para contato e um formulário de mensagem para críticas, dúvidas, sugestões e etc.

Televendas
Contém informações do funcionamento do televendas assim como telefones para contato e horário de operação.

Tela de cadastro e login
Cadastro será feito para pessoas físicas, contendo nome, email, senha, cpf, data de nascimento e sexo.
Login será somente email e senha.

Considerações finais
Mesmo que tenhamos definido muitas coisas com a empresa de marketing, que atuava na primeira versão do e commerce, saiba que você pode ficar a vontade para sugerir mudanças e melhorias, o intuito desse documento é para lhe dar uma visão geral de como estávamos trabalhando e quais eram os objetivos. Tenho certeza que vamos ficar muito contentes com as suas ideias e sugestões, portanto sinta-se livre para criar, nada do que foi colocado aqui é necessariamente uma restrição.