4 slides sobre tma de call center - Procura-se Freelancer

Sobre este projeto

Aberto

TMA:
 Meta contratual de 7min
 Atual equipe com TMA de 10 minutos em Julho
 Equipe formada por 20 operadores:
 10 veteranos com tma de 7h30;
 05 novatos com 85 dias e tma de 8minutos;
 5 novatos recém assentados com tma de 8minutos de 15 minutos;
 junho a meta de 7min foi entregue com sucesso, e em maio a entrega foi
de 8min. Considerando as informações acima, elabore sua apresentação evidenciando
Qual causa raiz do TMA e plano de ação para atingir a meta de TMA no
próximo mês:
Instruções para elaboração do material:
 Apresentação composta por até 4 slides;
 Pode inserir exemplos, gráficos e projeções para demonstração seu ponto
de vista;
 Pode usar 1 slide adicional no final de sua apresentação com conclusões, observações e/ou encerramento;

Contexto Geral do Projeto

Preciso montar um slide com as especificações informadas.

Categoria Design e Multimedia
Subcategoria Outros
Tamanho do projeto Médio
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Conforme necessário

Prazo de Entrega: Não estabelecido

Habilidades necessárias

Design Gráfico Adobe Illustrator Adobe Photoshop Animação Ilustração

4 slides sobre Tma de call-center

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design-multimedia / others-1

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