Briefing para criação de conteúdo para o site:
http://www.masterremote.com.br/
Ps.: O servidor esta um pouco instável esta manhã, mas até o final do dia já estará disponível para visualização.
Preciso que seja levantado 12 artigos, considerando os temas de tecnologia, gestão (ti e equipe), seguindo o briefing abaixo. O site é novo e estes serão os primeiros artigos do blog!
1º Etapa: Levantamento dos temas de cada artigo, para aprovação.
2º Etapa: Criação dos artigos, a partir dos temas aprovados.
Persona - Descrito logo abaixo;
Etapa da Jornada do Cliente: Podemos considerar, a princípio, as etapas de Aprendizado/Descoberta e Reconhecimento do Problema;
Demanda: O gestor de TI busca aumentar a sua produtividade e de sua equipe, e também, melhorar a qualidade do suporte prestado para as outras áreas da empresa;
Objetivo: Aumentar o tráfego orgânico;
Principais palavras chaves do negócio: Acesso e Suporte Remoto
Palavras-chave secundárias do negócio: 'programa de acesso remoto', 'suporte acesso remoto' e 'acesso remoto para empresas'.
Concorrentes:
https://logmeinbrasil.com.br/
Referência em conteúdo:
https://milvus.com.br/artigos-gestao-de-ti/
Artigos relacionados, como referência:
https://milvus.com.br/fique-por-dentro-das-metricas-de-atendimento-ao-cliente-mais-usadas
https://milvus.com.br/veja-7-dicas-para-aumentar-a-qualidade-no-atendimento-ao-cliente/
https://milvus.com.br/indicadores-de-produtividade-na-empresa-saiba-os-principais-e-acompanhe/
https://milvus.com.br/o-que-deve-conter-em-um-relatorio-de-ti-veja-aqui
https://milvus.com.br/como-o-setor-de-ti-deve-trabalhar-a-experiencia-do-cliente/
https://milvus.com.br/aprenda-7-passos-para-uma-gestao-de-demandas-de-ti-impecavel/
https://milvus.com.br/gerenciamento-de-ti-afinal-quais-as-diferencas-entre-reativo-e-proativo/
PERSONA:
Este é o Leandro, gerente de TI, formado em análise de sistemas, casado e que vive em São Paulo.
A empresa que trabalha, possui 100 funcionários e possui escritórios em diferentes lugares do Brasil.
Com tantos escritórios espalhados, se torna inviável o deslocamento de um funcionário para solucionar problemas in loco, treinamento, suporte ao usuário, instalação de aplicativos, backup de dados críticos e análise preventiva de hardware. Além de ter o problema de tempo de inatividade dos usuários, por falha ou mau uso de softwares e hardwares.
Quando precisa aprender algo novo, é no Google o primeiro lugar que recorre, além do Youtube e Fóruns especializados.
Mas, quando percebe que novas tecnologias estão surgindo e que precisa se atualizar mais rapidamente, procura eventos e cursos, para acelerar o seu aprendizado.
É Uma pessoa autodidata e que aprende super rápido, além de planejadora e análitica. Sua frase preferida é: “Nada é menos produtivo do que tornar eficiente algo que nem deveria ser feito.” Peter F. Drucker
Seus maiores sonhos pessoais são: alcançar a independência financeira e ter o seu próprio negócio.
Prazo de Entrega: 21 de Outubro de 2019