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Durante los últimos años he colaborado con empresas y clientes en distintos países de Latinoamérica, brindando asistencia remota integral: gestión de correos electrónicos, coordinación de reuniones virtuales, manejo de bases de datos, redacción de documentos y apoyo logístico.
Me destaco por ser proactiva, organizada y orientada a los detalles, con gran capacidad para adaptarme a entornos virtuales y mantener la eficiencia operativa de cada proyecto.
Habilidades clave:
Gestión de agendas y coordinación de reuniones virtuales
Atención al cliente y soporte remoto
Redacción, revisión y organización de documentos
Gestión de bases de datos y herramientas CRM
Uso de herramientas digitales (Google Workspace, Trello, Slack, Canva, Microsoft Office)
Comunicación asertiva, empatía y enfoque en resultados
Certificaciones y formación complementaria:
Remote Work Professional Certification (Udemy – CertiProf)
Diplomado en CRM (Edutyn Academy)
Curso de Marketing Digital (IAB Spain)
Curso de Productividad Personal (Fundación Santa María La Real)","rawText":"Soy Asistente Virtual con sólida experiencia en soporte administrativo, atención al cliente y gestión de agendas digitales, especializada en ayudar a profesionales y emprendedores a optimizar su tiempo, mejorar su organización y mantener una comunicación fluida con sus clientes. Durante los últimos años he colaborado con empresas y clientes en distintos países de Latinoamérica, brindando asistencia remota integral: gestión de correos electrónicos, coordinación de reuniones virtuales, manejo de bases de datos, redacción de documentos y apoyo logístico. Me destaco por ser proactiva, organizada y orientada a los detalles, con gran capacidad para adaptarme a entornos virtuales y mantener la eficiencia operativa de cada proyecto. Habilidades clave: Gestión de agendas y coordinación de reuniones virtuales Atención al cliente y soporte remoto Redacción, revisión y organización de documentos Gestión de bases de datos y herramientas CRM Uso de herramientas digitales (Google Workspace, Trello, Slack, Canva, Microsoft Office) Comunicación asertiva, empatía y enfoque en resultados Certificaciones y formación complementaria: Remote Work Professional Certification (Udemy – CertiProf) Diplomado en CRM (Edutyn Academy) Curso de Marketing Digital (IAB Spain) Curso de Productividad Personal (Fundación Santa María La Real)","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/fc682affd39b3456140d7f4fb3ac9d45/profile/description","g11n":{"edit":"Editar","save":"Salvar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado. Não compartilhe dados de contato, você poderá ser bloqueado","expandText":"Ver mais detalhes","collapseText":"colapsar","placeholder":"Sintetize em poucas palavras aquilo que melhor te define como profissional. Mostre ao mundo o que você tem a oferecer para dar direção a sua carreira freelance. Ex: Design gráfico e de som, especialista em vídeos institucionais e edição fotográfica."},"validation":{"required":true,"min":20}},"history":{"section":"history","title":"Histórico Profissional","dangerouslyWillBeRenderAsHtml_text":"Asistente Virtual Freelance | Cliente Veeam
Enero 2021 – Actualidad
Gestión de correos electrónicos y coordinación de reuniones virtuales.
Atención telefónica y soporte al cliente en Latinoamérica y el Caribe.
Organización de agendas, programación de viajes y asistencia administrativa.

Tutora Virtual de Español | Proyecto Independiente
Marzo 2020 – Diciembre 2021
Enseñanza de Español como segundo idioma a niños, jóvenes y adultos.
Adaptación de contenidos educativos para entornos virtuales.

Asistente Freelance | Cliente Costa Rica a través de Workana
Mayo 2018 – Agosto 2018
Elaboración de programas de responsabilidad social corporativa (RSE).
Asistencia administrativa remota.

Atención al Cliente | Cliente US Polo
Septiembre 2018 – Marzo 2020
Gestión de correos electrónicos y llamadas telefónicas.
Mantenimiento de bases de datos de clientes y proveedores.

Recepcionista Administrativa | Consultorios Di Folca
Mayo 2014 – Agosto 2018
Atención y registro de pacientes.
Programación de citas médicas y tareas administrativas.
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Mi experiencia con Spring Framework me ha permitido diseñar y desarrollar aplicaciones web utilizando sus potentes herramientas como Spring Boot, Spring Data y Spring Security, integrando soluciones efectivas para la gestión de bases de datos, seguridad y autenticación. En el mundo de Android, tengo una sólida comprensión del desarrollo de aplicaciones móviles nativas, desde la interfaz de usuario hasta la gestión de datos locales y remotos. He trabajado con Java y Kotlin, además de utilizar arquitecturas modernas y patrones de diseño que garantizan aplicaciones eficientes, intuitivas y fáciles de mantener. 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Atualmente, atuo como Recrutadora e também desempenho funções no setor financeiro, além de continuar envolvida em atividades administrativas e de atendimento ao cliente. Minha experiência inclui: Recrutamento e Seleção: Desenvolvimento e execução de estratégias de recrutamento, triagem de currículos, realização de entrevistas e integração de novos colaboradores, com foco na identificação dos melhores talentos para a organização. Gestão Financeira: Manutenção e análise de relatórios financeiros, controle orçamentário e gestão de contas, garantindo a eficiência e transparência financeira. Administração e Atendimento ao Cliente: Coordenação de processos administrativos e manutenção de padrões elevados de atendimento ao cliente, assegurando que as operações sejam realizadas de forma eficiente e que os clientes recebam o suporte necessário. 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M.","tagline":"Experiencia, Talento, Pasión","companyDescription":"30 AÑOS DE EXPERIENCIA AHORA HACIA EL MUNDO DIGITAL! Soy publicista y comunicador con 30 años de experiencia en casi todas las ramas de las comunicaciones de mercadeo, habiendo desempeñado toda la escala de responsabilidades, incluyendo liderazgo de grupos, cargos gerenciales en empresas multinacionales, tanto en Colombia como en el exterior. Con el tiempo me fui inclinando hacia Redacción Creativa, la Planificación Estratégica, Edición y Corrección, Conceptualización de Ideas y Creación de Contenido para gran cantidad de marcas locales e internacionales. Creo en el poder de las palabras para emocionar, inspirar, y generar acción. Al fin y al cabo, las personas DICEN LO QUE PIENSAN, PERO HACEN LO QUE SIENTEN También fui cantante semi profesional, una etapa que me enseñó a transmitir desde el alma y gracias a ello he incursionado en Locución y Narración de Contenido. La verdad me encanta hacerlo, me fluye fácil y me ha ido muy bien Hoy busco en Workana nuevos espacios para seguir contando historias, comunicar con propósito y sumar mi experiencia a proyectos que dejen huella. Inicio desde ahora una nueva etapa de FreeLancer volcando toda mi experiencia para el éxito de tu proyecto. 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