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Cuento con experiencia en atención al cliente interno y externo, soporte administrativo y comunicación clara tanto en español (nativo) como en inglés (intermedio-avanzado, especialmente escrito). Me apasiona ofrecer soluciones prácticas, acompañar procesos con cercanía y contribuir a que las operaciones fluyan con eficiencia y buen trato humano.","rawText":"Soy una profesional responsable, comprometida y con un alto sentido del servicio. Me defino por mi organización, empatía e inteligencia emocional, cualidades que me han permitido trabajar con personas de distintas culturas y perfiles, adaptándome con facilidad y resolviendo situaciones con criterio. Cuento con experiencia en atención al cliente interno y externo, soporte administrativo y comunicación clara tanto en español (nativo) como en inglés (intermedio-avanzado, especialmente escrito). Me apasiona ofrecer soluciones prácticas, acompañar procesos con cercanía y contribuir a que las operaciones fluyan con eficiencia y buen trato humano.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/f32e596f49310d20020ea835d2db1b22/profile/description","g11n":{"edit":"Editar","save":"Salvar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado. Não compartilhe dados de contato, você poderá ser bloqueado","expandText":"Ver mais detalhes","collapseText":"colapsar","placeholder":"Sintetize em poucas palavras aquilo que melhor te define como profissional. Mostre ao mundo o que você tem a oferecer para dar direção a sua carreira freelance. Ex: Design gráfico e de som, especialista em vídeos institucionais e edição fotográfica."},"validation":{"required":true,"min":20}},"history":{"section":"history","title":"Histórico Profissional","dangerouslyWillBeRenderAsHtml_text":"Cuento con más de 30 años de experiencia en el área de Compras (Procurement), donde inicié como Compradora Junior y fui ascendiendo hasta convertirme en Gerente Regional de Compras. Durante este tiempo, lideré equipos multidisciplinarios, gestioné negociaciones estratégicas y optimicé procesos en industrias como la textil, alimenticia y cementera.

En los últimos años, he trasladado esa experiencia a un entorno más flexible, desempeñándome como asistente remota para empresas de diversos sectores. He brindado soporte administrativo, atención al cliente, gestión de incidencias y seguimiento operativo para organizaciones en Europa, Norteamérica y Latinoamérica. Esta transición me ha permitido aplicar mi visión estratégica en tareas del día a día, aportando soluciones prácticas, ágiles y confiables.

Uno de los aspectos que más valoro de mi recorrido es haber trabajado con personas de distintas culturas, lo que me ha ayudado a desarrollar una inteligencia emocional sólida, habilidades de comunicación efectiva y una gran empatía, esenciales para construir relaciones laborales duraderas y positivas.

Una experiencia especialmente significativa fue mi colaboración con una ONG, donde participé en la traducción de cartas para niños apadrinados. Más allá de lo profesional, ese trabajo me permitió conectar con una causa humana, algo que intento integrar siempre que puedo en mi vida laboral.

Mi trayectoria comenzó en puestos administrativos y secretariales, lo que me dio una base firme en organización, gestión documental y atención al detalle, competencias que sigo utilizando con compromiso y responsabilidad.

He gestionado proyectos complejos, implementado mejoras operativas y generado importantes ahorros para las organizaciones con las que he trabajado. Me considero una profesional adaptable, resolutiva y comprometida con facilitar el trabajo de quienes me rodean. Me motiva aliviar cargas, generar orden y ser una aliada confiable para equipos y líderes que buscan resultados sostenibles.","rawText":"Cuento con más de 30 años de experiencia en el área de Compras (Procurement), donde inicié como Compradora Junior y fui ascendiendo hasta convertirme en Gerente Regional de Compras. Durante este tiempo, lideré equipos multidisciplinarios, gestioné negociaciones estratégicas y optimicé procesos en industrias como la textil, alimenticia y cementera. En los últimos años, he trasladado esa experiencia a un entorno más flexible, desempeñándome como asistente remota para empresas de diversos sectores. He brindado soporte administrativo, atención al cliente, gestión de incidencias y seguimiento operativo para organizaciones en Europa, Norteamérica y Latinoamérica. Esta transición me ha permitido aplicar mi visión estratégica en tareas del día a día, aportando soluciones prácticas, ágiles y confiables. Uno de los aspectos que más valoro de mi recorrido es haber trabajado con personas de distintas culturas, lo que me ha ayudado a desarrollar una inteligencia emocional sólida, habilidades de comunicación efectiva y una gran empatía, esenciales para construir relaciones laborales duraderas y positivas. Una experiencia especialmente significativa fue mi colaboración con una ONG, donde participé en la traducción de cartas para niños apadrinados. Más allá de lo profesional, ese trabajo me permitió conectar con una causa humana, algo que intento integrar siempre que puedo en mi vida laboral. Mi trayectoria comenzó en puestos administrativos y secretariales, lo que me dio una base firme en organización, gestión documental y atención al detalle, competencias que sigo utilizando con compromiso y responsabilidad. He gestionado proyectos complejos, implementado mejoras operativas y generado importantes ahorros para las organizaciones con las que he trabajado. Me considero una profesional adaptable, resolutiva y comprometida con facilitar el trabajo de quienes me rodean. Me motiva aliviar cargas, generar orden y ser una aliada confiable para equipos y líderes que buscan resultados sostenibles.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/f32e596f49310d20020ea835d2db1b22/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Salvar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado. Não compartilhe dados de contato, você poderá ser bloqueado","expandText":"Ver mais detalhes","collapseText":"colapsar","placeholder":"Descreva seu trabalho em projetos anteriores, sua função e valor agregado para cada marco da sua carreira profissional. Conte-nos como seu trabalho deu valor aos projetos nos quais colaborou ao longo do tempo. Destaque os aspectos mais relevantes de cada posição, o que aprendeu e o que conquistou, e tudo aquilo que ajude a entender o caminho da sua história profissional."},"validation":{"required":true,"min":20,"max":50000}}},"profileCompleteness":{"show":false},"newProfileCard":{"canEditCompany":false,"canAddFavorite":false,"addFreelancersDropdownTitle":"Adicionar à lista","isHero":false,"isVerifiedAgency":false,"companyVisibleName":"Judith L.","companyId":6485854,"companyHash":"f32e596f49310d20020ea835d2db1b22","ratingData":{"rating":5,"hasRating":true,"width":"width: 100.00%","noRatings":"Nenhuma avaliação ainda","average":5,"ratingText":"5 de 5.00"},"profileVisibilityEditInitials":{"isChecked":true,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/visibility","g11n":{"toggleLabel":"Perfil público"}},"agencyEditInitials":{"isChecked":false,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/is_agency","g11n":{"toggleLabel":"Perfil da Agência"}},"phone":{"text":"Número de telefone:","canEditPhone":false,"hasPhone":true,"number":null},"countryData":{"country":"HN","name":"Honduras","class":"flag flag-hn","url":"https://www.workana.com/pt/freelancers/honduras?ref=freelancer_view","blankGif":"https://cf.wkncdn.com/static/assets/build/img/blank.4f4e80a62.gif"},"hourlyRate":{"text":"Preço por hora:","rate":"USD 7,00","isSet":true,"currency":"USD","amount":"7.00"},"mainSkill":{"isSet":true,"text":"Freelancer experiente em Finanças e Administração"},"public":true,"clarificationText":"Formatos permitidos:
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Uma abordagem de marketing que é ao mesmo tempo humana e implacavelmente focada em dados. - O TIPO DE RESULTADO QUE AMAMOS CONSTRUIR: Para um e-commerce de moda local, não apenas criamos anúncios. Nós mergulhamos na cultura da marca, entendemos o público e construímos uma estratégia que os levou do zero a R$ 30.000/mês em vendas em 90 dias. Foi uma parceria intensa e gratificante. Para um infoprodutor, não apenas diagramamos um eBook. Nós criamos um funil de vendas completo, com uma isca de valor real e uma copy que gerou mais de 1.200 leads apaixonados pelo tema em apenas duas semanas. Para uma clínica de estética, não apenas gerenciamos as redes sociais. Nós construímos uma comunidade baseada em confiança, com conteúdo educativo e campanhas que aumentaram o agendamento de consultas em 40%. Isso é o que nos move. Ver o seu negócio crescer é a nossa maior recompensa. - NOSSA CAIXA DE FERRAMENTAS ESTÁ SEMPRE PRONTA: ESTRATÉGIA E GESTÃO DE TRÁFEGO PAGO: Somos especialistas em Google Ads e Meta Ads (Facebook/Instagram). Mas não somos "apertadores de botão". Nós criamos funis inteligentes, otimizamos orçamentos como se fossem nossos e buscamos o ROI de forma incansável. BRANDING E IDENTIDADE VISUAL: Ajudamos sua marca a encontrar sua voz, sua cara e seu lugar no mundo. Criamos logos, paletas de cores e um manual de marca que guiará toda a sua comunicação. CRIAÇÃO DE CONTEÚDO QUE CONECTA: De roteiros para vídeos no YouTube a posts estratégicos no Instagram e artigos de blog com SEO, produzimos conteúdo que atrai, educa e converte. DESENVOLVIMENTO DE SITES E LANDING PAGES: Criamos plataformas digitais que não são apenas bonitas, mas que funcionam como máquinas de conversão, focadas na experiência do usuário. PRODUTOS DIGITAIS: Transformamos seu conhecimento em ativos valiosos, como Ebooks, cursos e infográficos, prontos para gerar autoridade e receita. Nossa expertise é validada por certificações internacionais do Google e da Meta, mas nossa maior credencial é a confiança e o sucesso dos nossos parceiros. - NOSSO COMPROMISSO COM VOCÊ É SIMPLES: VAMOS OUVIR MAIS DO QUE FALAR: Queremos entender sua visão, suas metas e suas dores. COMUNICAÇÃO RADICALMENTE TRANSPARENTE: Você sempre saberá o que estamos fazendo, por que estamos fazendo e quais resultados estamos alcançando. PAIXÃO PELO SEU PROJETO: Trataremos seu negócio com o mesmo cuidado e dedicação que temos com o nosso. Se você está procurando por um parceiro que se importa de verdade, que vibra com as suas vitórias e que tem a competência para transformar suas metas em realidade, então nós somos a escolha certa. Vamos tomar um café virtual e falar sobre o futuro do seu negócio? Envie seu projeto. 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Ao longo da nossa jornada, tivemos o privilégio de construir parcerias sólidas e entregar resultados que não apenas cumprem metas, mas que impulsionam negócios para o próximo nível. Abaixo, detalhamos algumas dessas histórias. 1. Gestão de Marketing e Performance | Preparatório Concursos Período: Janeiro 2020 - Presente O Desafio: O cliente, uma marca de conteúdo para concursos públicos, precisava se estabelecer no mercado digital, construir autoridade e transformar seguidores em alunos pagantes. A concorrência era alta e a marca precisava de uma identidade forte e um funil de vendas eficaz. Nossa Solução: - Branding & Identidade Visual: Criamos do zero a identidade visual completa (logo, cores, tipografia) para transmitir confiança e profissionalismo. - Estratégia de Conteúdo: Desenvolvemos um calendário editorial para Instagram, Blog e YouTube, com conteúdo educativo, motivacional e focado em resolver as dores dos concurseiros. - Tráfego Pago (Google & Meta Ads): Estruturamos campanhas de alta segmentação para captação de leads (com iscas digitais como eBooks e simulados) e campanhas de remarketing para conversão em cursos. - Desenvolvimento Web: Criamos o site institucional e landing pages otimizadas para conversão, com foco em SEO para ranqueamento orgânico. Cases de Sucesso: Crescimento de 40% nas matrículas pagas mês a mês após a implementação das campanhas de Google Ads. Geração de mais de 5.000 leads qualificados no primeiro semestre através de funis com iscas digitais. A marca se tornou uma referência reconhecida em seu nicho, com alto engajamento e uma comunidade fiel. 2. Estruturação de Marketing Digital | Analisys Clinic Período: Janeiro 2022 - Fevereiro 2023 O Desafio: Uma clínica de saúde precisava construir sua presença digital do zero, atrair pacientes para a unidade física e se posicionar como uma autoridade em sua área, transmitindo confiança e cuidado. Nossa Solução: - Branding Sensível: Desenvolvemos uma identidade visual que refletia profissionalismo, tecnologia e acolhimento. - Gestão de Redes Sociais: Criamos uma linha editorial focada em conteúdo informativo e educativo, quebrando objeções e construindo uma comunidade de seguidores engajados. - Tráfego Local (Local Ads): Implementamos campanhas de Meta Ads e Google Ads com segmentação geográfica precisa (geotargeting) para atrair pacientes na região da clínica. - Automação de Atendimento: Configuramos fluxos de comunicação via WhatsApp para agilizar o agendamento de consultas e o relacionamento com os pacientes. Cases de Sucesso: Aumento de 60% no número de agendamentos provenientes dos canais digitais em 6 meses. Redução de 35% no Custo por Lead (CPL) para agendamentos através da otimização contínua das campanhas. A clínica se tornou a mais bem avaliada no Google Business Profile em sua localidade. 3. Lançamento e Escala de E-commerce | Marca de Moda Local O Desafio: Uma nova marca de moda precisava lançar seu e-commerce e competir em um mercado saturado, com um orçamento de marketing limitado. O objetivo era gerar vendas e construir uma base de clientes leais. Nossa Solução: - Estratégia de Lançamento: Criamos uma campanha de "awareness" (reconhecimento) seguida por uma campanha de conversão agressiva no Instagram e Facebook. - Criativos de Alto Impacto: Produzimos fotos e vídeos que destacavam a qualidade e o diferencial dos produtos, gerando desejo e conexão emocional. - Funil de Vendas no E-commerce: Implementamos um funil completo, com campanhas de prospecção (públicos de interesse e lookalikes) e remarketing dinâmico para carrinhos abandonados e visitantes do site. Cases de Sucesso: A marca atingiu R$ 30.000 em faturamento mensal em apenas 90 dias após o lançamento. Alcançamos um ROAS (Retorno sobre o Investimento em Publicidade) médio de 5.5x, provando a eficiência das campanhas. Construímos uma base com mais de 1.000 clientes no primeiro semestre de operação. Credenciais e Certificações Nossa expertise técnica é continuamente validada pelas principais plataformas do mercado. Nossa equipe possui certificações ativas e reconhecidas internacionalmente, incluindo: - Google Ads: - Google Ads Search Certification - Google Ads Display Certification - Google Ads Video Certification - Google Ads - Measurement Certification - Google Ads Apps Certification - Google Analytics: - Google Analytics Individual Qualification (GA4) - Meta (Facebook/Instagram): - Meta Certified Digital Marketing Associate - Meta Certified Media Buying Professional Esta combinação de experiência prática comprovada e conhecimento técnico certificado nos permite entregar soluções criativas que não são apenas bonitas, mas que geram resultados mensuráveis e impactantes.","rating":4.96,"ranking":491,"position":{"position":"hero","next":null,"name":"Hero","description":"Hero es el máximo nivel de los freelancers de Workana. Nos enorgulleces. Tu experiencia, responsabilidad y profesionalismo hacen que te destaques, por eso tienes los mejores beneficios. ¡Sigue brillando! 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