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Soy Sheila, especialista en Ventas y Atención al Cliente con una sólida experiencia en gestión de e-commerce y plataformas de ventas. Mi enfoque multifacético y apasionado me permite adaptarme rápidamente a diferentes roles, siempre con el objetivo de brindar un servicio excepcional a los clientes.

He trabajado con diversas herramientas y plataformas como Mercado Libre, Shopify, Producteca, Real Trends, Nubimetrics, Salesforce, Odoo y Tienda Nube, entre otros, lo que me ha permitido desarrollar una comprensión profunda de la gestión de datos, actualización de stock y atención al cliente. Mi experiencia en estos ámbitos me ha convertido en una profesional proactiva y orientada a resultados.

Soy partidaria del trabajo en equipo, la escucha activa, la solidaridad y la empatía. Mis habilidades de liderazgo, comunicación y adaptabilidad son fundamentales para resolver problemas y optimizar procesos, asegurando así la satisfacción del cliente.

¡Trabajemos juntos y llevemos tu proyecto al siguiente nivel!","rawText":"¡Hola! Soy Sheila, especialista en Ventas y Atención al Cliente con una sólida experiencia en gestión de e-commerce y plataformas de ventas. Mi enfoque multifacético y apasionado me permite adaptarme rápidamente a diferentes roles, siempre con el objetivo de brindar un servicio excepcional a los clientes. He trabajado con diversas herramientas y plataformas como Mercado Libre, Shopify, Producteca, Real Trends, Nubimetrics, Salesforce, Odoo y Tienda Nube, entre otros, lo que me ha permitido desarrollar una comprensión profunda de la gestión de datos, actualización de stock y atención al cliente. Mi experiencia en estos ámbitos me ha convertido en una profesional proactiva y orientada a resultados. Soy partidaria del trabajo en equipo, la escucha activa, la solidaridad y la empatía. Mis habilidades de liderazgo, comunicación y adaptabilidad son fundamentales para resolver problemas y optimizar procesos, asegurando así la satisfacción del cliente. ¡Trabajemos juntos y llevemos tu proyecto al siguiente nivel!","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/e588243d2ec5a684e31237ec56734219/profile/description","g11n":{"edit":"Editar","save":"Salvar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado. Não compartilhe dados de contato, você poderá ser bloqueado","expandText":"Ver mais detalhes","collapseText":"colapsar","placeholder":"Sintetize em poucas palavras aquilo que melhor te define como profissional. Mostre ao mundo o que você tem a oferecer para dar direção a sua carreira freelance. Ex: Design gráfico e de som, especialista em vídeos institucionais e edição fotográfica."},"validation":{"required":true,"min":20}},"history":{"section":"history","title":"Histórico Profissional","dangerouslyWillBeRenderAsHtml_text":"Xellex - Analista E-commerce
Agosto 2023 - Actualidad
- Diseño y retoque de fotografías de productos. Diseño y calendarización de redes sociales, newsletter y página web.
- Campañas publicitarias en Meta y Google ADS.
- Atención pre y postventa en plataformas digitales.
- Elaboración de cotizaciones mayoristas para clientes.
- Análisis y elaboración de reportes de reclamos.

Freelancer - Gestión de Redes Sociales y Diseño Multimedia
Diciembre 2019 - Actualidad
- Estrategia, diseño y planiﬁcación de contenido y publicidad en redes sociales para emprendimientos y empresas.
- Consultorías especializadas en estrategia de contenido.
- Copywriting para crear contenido persuasivo y atractivo.
- Administración de marketplaces.
- Desarrollo de identidad visual y branding de marca.
- Fotografía de productos, edición y retoque.

Sunstore - E-commerce Manager
Septiembre 2021 - Marzo 2023
- Gestión de ventas en Marketplaces.
- Administración y control de inventario y stock de productos.
- Análisis de métricas y estadísticas para evaluar el desempeño de las ventas y realizar mejoras.
- Atención al cliente a través de redes sociales, brindando respuestas rápidas y soluciones a consultas y problemas.
- Asesoramiento en diseño gráﬁco y marketing digital para mejorar la imagen y la estrategia de la tienda online.

Warnes Market - E-commerce Manager
Noviembre 2019 - Septiembre 2021
- Coordinación y supervisión de tareas del personal a cargo, asegurando un ﬂujo de trabajo eﬁciente y cumplimiento de objetivos.
- Análisis y elaboración de reportes de reclamos de ventas realizadas a través de Mercado Libre, identiﬁcando patrones y proponiendo mejoras en el proceso.
- Capacitación y entrenamiento del personal a cargo, asegurando un alto nivel de conocimiento y desempeño.
- Elaboración de reportes operativos generales para evaluar el desempeño de las ventas y el rendimiento del equipo.
- Atención al cliente post venta, resolviendo consultas, reclamos y brindando soluciones efectivas.
- Gestión del área de marketing y diseño para plataformas digitales.

Mobiliarios CyN - Ventas y soporte administrativo
Noviembre 2018 - Noviembre 2019
- Desarrollo y gestión de estrategias de redes sociales, aumentando la presencia y visibilidad de la marca.
- Actualización de página web empresarial, asegurando la información actualizada sobre stock, fotografías de productos y descripciones.
- Atención al cliente, asesoramiento y resolución de reclamos.
- Coordinación de la logística general, asegurando una eﬁciente gestión de inventario y entregas de productos.
- Facturación, cotización y seguimiento de pedidos para garantizar una correcta gestión administrativa.","rawText":"Xellex - Analista E-commerce Agosto 2023 - Actualidad - Diseño y retoque de fotografías de productos. Diseño y calendarización de redes sociales, newsletter y página web. - Campañas publicitarias en Meta y Google ADS. - Atención pre y postventa en plataformas digitales. - Elaboración de cotizaciones mayoristas para clientes. - Análisis y elaboración de reportes de reclamos. Freelancer - Gestión de Redes Sociales y Diseño Multimedia Diciembre 2019 - Actualidad - Estrategia, diseño y planiﬁcación de contenido y publicidad en redes sociales para emprendimientos y empresas. - Consultorías especializadas en estrategia de contenido. - Copywriting para crear contenido persuasivo y atractivo. - Administración de marketplaces. - Desarrollo de identidad visual y branding de marca. - Fotografía de productos, edición y retoque. Sunstore - E-commerce Manager Septiembre 2021 - Marzo 2023 - Gestión de ventas en Marketplaces. - Administración y control de inventario y stock de productos. - Análisis de métricas y estadísticas para evaluar el desempeño de las ventas y realizar mejoras. - Atención al cliente a través de redes sociales, brindando respuestas rápidas y soluciones a consultas y problemas. - Asesoramiento en diseño gráﬁco y marketing digital para mejorar la imagen y la estrategia de la tienda online. Warnes Market - E-commerce Manager Noviembre 2019 - Septiembre 2021 - Coordinación y supervisión de tareas del personal a cargo, asegurando un ﬂujo de trabajo eﬁciente y cumplimiento de objetivos. - Análisis y elaboración de reportes de reclamos de ventas realizadas a través de Mercado Libre, identiﬁcando patrones y proponiendo mejoras en el proceso. - Capacitación y entrenamiento del personal a cargo, asegurando un alto nivel de conocimiento y desempeño. - Elaboración de reportes operativos generales para evaluar el desempeño de las ventas y el rendimiento del equipo. - Atención al cliente post venta, resolviendo consultas, reclamos y brindando soluciones efectivas. - Gestión del área de marketing y diseño para plataformas digitales. Mobiliarios CyN - Ventas y soporte administrativo Noviembre 2018 - Noviembre 2019 - Desarrollo y gestión de estrategias de redes sociales, aumentando la presencia y visibilidad de la marca. - Actualización de página web empresarial, asegurando la información actualizada sobre stock, fotografías de productos y descripciones. - Atención al cliente, asesoramiento y resolución de reclamos. - Coordinación de la logística general, asegurando una eﬁciente gestión de inventario y entregas de productos. - Facturación, cotización y seguimiento de pedidos para garantizar una correcta gestión administrativa.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/e588243d2ec5a684e31237ec56734219/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Salvar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado. Não compartilhe dados de contato, você poderá ser bloqueado","expandText":"Ver mais detalhes","collapseText":"colapsar","placeholder":"Descreva seu trabalho em projetos anteriores, sua função e valor agregado para cada marco da sua carreira profissional. Conte-nos como seu trabalho deu valor aos projetos nos quais colaborou ao longo do tempo. Destaque os aspectos mais relevantes de cada posição, o que aprendeu e o que conquistou, e tudo aquilo que ajude a entender o caminho da sua história profissional."},"validation":{"required":true,"min":20,"max":50000}}},"profileCompleteness":{"show":false},"newProfileCard":{"canEditCompany":false,"canAddFavorite":false,"addFreelancersDropdownTitle":"Adicionar à lista","isHero":false,"isVerifiedAgency":false,"companyVisibleName":"S. R.","companyId":243890,"companyHash":"e588243d2ec5a684e31237ec56734219","ratingData":{"rating":5,"hasRating":true,"width":"width: 100.00%","noRatings":"Nenhuma avaliação ainda","average":5,"ratingText":"5 de 5.00"},"profileVisibilityEditInitials":{"isChecked":true,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/visibility","g11n":{"toggleLabel":"Perfil público"}},"agencyEditInitials":{"isChecked":true,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/is_agency","g11n":{"toggleLabel":"Perfil da Agência"}},"phone":{"text":"Número de telefone:","canEditPhone":false,"hasPhone":true,"number":null},"countryData":{"country":"AR","name":"Argentina","class":"flag flag-ar","url":"https://www.workana.com/pt/freelancers/argentina?ref=freelancer_view","blankGif":"https://cf.wkncdn.com/static/assets/build/img/blank.4f4e80a62.gif"},"hourlyRate":{"text":"Preço por hora:","rate":"AR$ 10.000,00","isSet":true,"currency":"ARS","amount":"10000.00"},"mainSkill":{"isSet":true,"text":"Freelancer experiente em Marketing e Vendas"},"public":true,"clarificationText":"Formatos permitidos:
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Se você busca alguém que não apenas rode anúncios, mas que domine as estratégias de escala e crescimento sustentável, está no lugar certo. Sobre mim: Sou apaixonado por Marketing Digital, Performance e Tecnologia. Há mais de 5 anos, ajudo infoprodutores, e-commerces e negócios locais a saírem do básico e atingirem novos patamares de faturamento através de anúncios estratégicos, design persuasivo e posicionamento digital. Estou sempre atualizado com tudo que acontece no marketing digital. Acompanho de perto as mudanças de algoritmos, tendências de criativos, inteligência artificial aplicada à performance e novas estratégias de venda. Meu trabalho vai muito além de apenas rodar anúncios. Eu estruturo campanhas pensadas para validar, otimizar e escalar, sempre buscando o menor CPA e o maior ROAS possível. O que posso fazer pelo seu negócio: ✔️ Gestão de Tráfego Pago nas principais plataformas: • Google Ads (Pesquisa, Display, YouTube, Shopping) • Meta Ads (Facebook e Instagram) • TikTok Ads • LinkedIn Ads ✔️ Estratégias específicas para: • Infoprodutos – Lançamentos, perpétuos, VSLs, funis e automações. • E-commerce – Campanhas de conversão, remarketing, catálogo de produtos e escala estruturada. • Serviços Locais – Captação de clientes na sua região, geração de leads qualificados e aumento de presença digital. ✔️ Metodologia de Escala: • Validação rápida de criativos, públicos e ofertas. • Otimização contínua com análise de métricas e testes A/B. • Escala progressiva, inteligente e segura, focada em maximizar o retorno sobre investimento. ✔️ Design Gráfico Estratégico: • Criativos persuasivos de alta performance para anúncios. • Layouts profissionais para landing pages, redes sociais e identidade visual. 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La verdad me encanta hacerlo, me fluye fácil y me ha ido muy bien Hoy busco en Workana nuevos espacios para seguir contando historias, comunicar con propósito y sumar mi experiencia a proyectos que dejen huella. Inicio desde ahora una nueva etapa de FreeLancer volcando toda mi experiencia para el éxito de tu proyecto. 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