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Soy Flor, asistente virtual especializada en atención al cliente y soporte administrativo.
Tengo amplia experiencia en la gestión de horarios, agendamiento de citas y atención al cliente, tanto en entornos presenciales como virtuales a través de redes sociales y CRM. Utilizo herramientas como Trello, Asana y Airtable con facilidad, y tengo un sólido conocimiento del paquete Office.
Me considero una persona proactiva, responsable y resolutiva. Mis habilidades en redacción y comunicación oral me permiten interactuar de manera efectiva con clientes y colegas. También tengo experiencia en la gestión y optimización de proyectos, así como conocimientos básicos en investigación de mercado.
Mi nivel intermedio de inglés me ha permitido desempeñarme como traductora para una empresa de renombre internacional. He completado capacitaciones en Asistencia Virtual, Marketing para Redes Sociales y Atención al Cliente, entre otras.

Estoy entusiasmada por la posibilidad de unirme a tu equipo y contribuir con mi experiencia y habilidades para alcanzar tus objetivos!","rawText":"¡Hola! Soy Flor, asistente virtual especializada en atención al cliente y soporte administrativo. Tengo amplia experiencia en la gestión de horarios, agendamiento de citas y atención al cliente, tanto en entornos presenciales como virtuales a través de redes sociales y CRM. Utilizo herramientas como Trello, Asana y Airtable con facilidad, y tengo un sólido conocimiento del paquete Office. Me considero una persona proactiva, responsable y resolutiva. Mis habilidades en redacción y comunicación oral me permiten interactuar de manera efectiva con clientes y colegas. También tengo experiencia en la gestión y optimización de proyectos, así como conocimientos básicos en investigación de mercado. Mi nivel intermedio de inglés me ha permitido desempeñarme como traductora para una empresa de renombre internacional. He completado capacitaciones en Asistencia Virtual, Marketing para Redes Sociales y Atención al Cliente, entre otras. Estoy entusiasmada por la posibilidad de unirme a tu equipo y contribuir con mi experiencia y habilidades para alcanzar tus objetivos!","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/d9433bd6f7926250a31cdcc5e88abf07/profile/description","g11n":{"edit":"Editar","save":"Salvar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado. Não compartilhe dados de contato, você poderá ser bloqueado","expandText":"Ver mais detalhes","collapseText":"colapsar","placeholder":"Sintetize em poucas palavras aquilo que melhor te define como profissional. Mostre ao mundo o que você tem a oferecer para dar direção a sua carreira freelance. Ex: Design gráfico e de som, especialista em vídeos institucionais e edição fotográfica."},"validation":{"required":true,"min":20}},"history":{"section":"history","title":"Histórico Profissional","dangerouslyWillBeRenderAsHtml_text":"- Asistente Virtual para empresa de Bienes Raíces. (Marzo 2024 - Agosto 2024)
- Atención al cliente unificados por CRM.
- Creación de procesos y procedimientos.
- Organización de documentos.
- Gestión de agenda y horarios.
- Agendamiento de citas.
- Redacción de informes.
- Asistencia al CEO

* Secretaria General para Institución educativa de idiomas. (Septiembre 2022 - Agosto 2023)
- Atención al público presencial y online.
- Redacción de informes.
- Cobranzas: Manejo de caja chica y control de deudores.
- Gestión de agenda y horarios.
- Ingreso de datos.
- Contacto con potenciales clientes.
- Inscripciones y archivo de legajos.
- Programación y cancelación de clases.
- Soporte a profesores.
- Supervisión de administrativos.

* Traductora para empresa de traducciones. (Febrero 2023 - Julio 2023)
- Traducción de documentos legales
- Traducción de libros, cartas, blogs, etc.
- Corrección de textos
- Producción de formato

* Auxiliar de ventas - Empresa de ventas textiles. (Septiembre 2021- Agosto 2022)
- Gestión de agenda y horarios.
- Ventas al por mayor y menor.
- Despacho de mercadería.
- Publicidad en redes sociales.

* Emprendedora - Venta de maquillaje (Julio 2020 - Enero 2022)
- Venta de cosméticos por mayor y menor.
- Control de stock y pedidos.
- Publicidad en redes sociales.

* Secretaria - Secretaria de educación gubernamental (Febrero 2020 - Agosto 2021)
- Coordinación citas y horarios.
- Gestión y entrega de certificados.
- Archivo de legajos
- Atención al público.

* Auxiliar administrativo en servicio de catering (Diciembre 2013 - Enero 2020)
- Atención de clientes y proveedores.
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Acreditamos no poder da tecnologia para impulsionar negócios, realizar sonhos e contribuir para um futuro mais sustentável. Somos especialistas em: Desenvolvimento de software sob medida, incluindo ERPs, websites, portais e intranets. Adoção das principais tecnologias de mercado para garantir soluções inovadoras e eficientes. Sustentação, monitoramento e otimização de aplicações web para garantir alta performance e confiabilidade. Configuração de servidores web para garantir segurança e escalabilidade. Implementação de medidas de segurança e remoção de vulnerabilidades em sites e servidores para proteger seus dados. Marketing digital para impulsionar sua marca e alcançar novos clientes. Gerenciamento de bases de dados MySQL, SQL Server, Oracle, Firebase e MongoDB para garantir a segurança e integridade dos seus dados. Desenvolvimento de aplicações mobile para Android, iOS e Windows Phone para atender às suas necessidades específicas. 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Comprometida com a qualidade, a entrega de resultados e a preservação do meio ambiente. Que busca incentivar a diversidade e a inclusão, promovendo um ambiente de trabalho acolhedor e respeitoso para todos. Tem uma ideia mirabolante? Adoramos desafios! Entre em contato conosco e vamos juntos transformar sua ideia em realidade. Nossos diferenciais: Experiência: Mais de 10 anos de experiência no mercado de tecnologia. Qualidade: Soluções customizadas e de alta qualidade. Inovação: Adoção das últimas tecnologias do mercado, como Flutter, React Native, inteligência artificial, blockchain, IoT, Arduino, Raspberry Pi e ESP32. Atendimento personalizado: Uma equipe dedicada a atender às suas necessidades. Preço competitivo: Soluções acessíveis para todos os orçamentos. Compromisso com a sustentabilidade: Adoção de práticas que minimizam o impacto ambiental da nossa empresa. Cultura de diversidade e inclusão: Valorização da individualidade e do respeito às diferenças. 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