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Leer más"},"completed":18,"hourlyRate":{"rate":100,"currency":"BRL"},"badges":[{"type":"membership_premium","profile":"worker","active":true},{"type":"course_completed","profile":"worker","active":true}],"shouldShowHireMeDialog":false},"profileUrl":"https://www.workana.com/freelancer/6c9896664c9e4640e3b7e59c0605ef38","logoUrl":"https://cf.workana.com/logos/dbc5211cdcf5e616bf516ba7007dd4b2/je/PaulaC_Foto_160_160.png","truncatedCompanyDescription":"Trabalhando como consultora contábil e foco em finanças durante 12 anos e os últimos 4 como Especialista em Planejamento em Performance, em empresas renomadas como Dasa e Globo, tenho o perfil certo para as empresas q...","ratingData":{"label":"5 de 5.00","stars":5},"countryData":{"country":"BR","name":"Brasil","class":"flag flag-br","url":"https://www.workana.com/pt/freelancers/brasil?ref=freelancer_view","blankGif":"https://cf.wkncdn.com/static/assets/build/img/blank.4f4e80a62.gif"},"skillTags":[{"anchorText":"Microsoft Excel","anchorLink":"https://www.workana.com/pt/hire/microsoft-excel","isCertified":false,"title":"Microsoft Excel - Freelancers"},{"anchorText":"Gestão Financeira","anchorLink":"https://www.workana.com/pt/hire/financial-management","isCertified":false,"title":"Gestão Financeira - Freelancers"},{"anchorText":"Análise Financeira","anchorLink":"https://www.workana.com/pt/hire/financial-analysis","isCertified":false,"title":"Análise Financeira - Freelancers"},{"anchorText":"Analytics","anchorLink":"https://www.workana.com/pt/hire/analytics","isCertified":false,"title":"Analytics - Freelancers"},{"anchorText":"Estruturação de Dados","anchorLink":"https://www.workana.com/pt/hire/data-structures","isCertified":false,"title":"Estruturação de Dados - Freelancers"},{"anchorText":"Interpretação dos dados","anchorLink":"https://www.workana.com/pt/hire/data-interpretation","isCertified":false,"title":"Interpretação dos dados - Freelancers"},{"anchorText":"Power BI","anchorLink":"https://www.workana.com/pt/hire/power-bi","isCertified":false,"title":"Power BI - Freelancers"},{"anchorText":"Modelagem de Dados","anchorLink":"https://www.workana.com/pt/hire/data-modeling","isCertified":false,"title":"Modelagem de Dados - Freelancers"},{"anchorText":"Inteligência artificial","anchorLink":"https://www.workana.com/pt/hire/artificial-intelligence","isCertified":false,"title":"Inteligência artificial - Freelancers"},{"anchorText":"VBA","anchorLink":"https://www.workana.com/pt/hire/vba","isCertified":false,"title":"VBA - Freelancers"},{"anchorText":"Finanças e Administração","anchorLink":"https://www.workana.com/pt/hire/finance-management","isCertified":false,"title":"Finanças e Administração - Freelancers"}]},{"seoURL":"https://www.workana.com/freelancer/3d75c48bd603fc6be480483cef98eca1","companyVisibleName":"D. J.","tagline":null,"companyDescription":"Has llegado a este lugar por alguna razón, quizás por necesidad, curiosidad o incluso por el destino... Ahora que estás aquí, ¿por qué no aprovechas la oportunidad para conocerme? Me llamo Dorka, soy Dominicana, con Licenciatura en Psicología, con iniciativa para desarrollar nuevas ideas, tomar decisiones y soy comunicativa. Me defino como una persona creativa, de buenas relaciones interpersonales, que asume los retos y a pesar de las adversidades sigue de pie, creo fielmente en la frase: “Trata como te gustaría ser tratado”, por lo tanto, creo en la gente y en la gestión de cambio, mi propósito es brindarte ayuda y asistencia en lo que necesites. A través de mi labor, puedo simplificar tu vida y colaborar en el desarrollo de tu proyecto. Puedes confiar en mí para: - Crear Logotipos profesionales, Banners, Carrusel, Miniaturas y publicidad para redes sociales. - Transcripciones profesionales. - Creación de e-books. - Copywriting. - Creación de artículos. - Traducción de videos, e-books y audios. - Asistencia Virtual. Cursos realizados: - Profesional de las Redes Sociales (Conecta Más). - Profesional de Digitación (Conecta Más). - Profesional de Traducción (Conecta Más). - Asistente Virtual (Conecta Más). Estoy dispuesta a trabajar con tu proyecto, lo único que no hago: - Muestras gratis. - Trabajo por contacto solo vía WORKANA (regla de la plataforma). Mi trabajo siempre mejora: - Atención al detalle. - Creatividad - Productividad. - Eficiencia. - Facilidad para adaptarme. 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Marzo - Mayo 2018  Representante de servicio al cliente, Chat en Línea, Grupo Popular (Infocentro). • Recibir las solicitudes de Tarjeta de Crédito, Prestamos y Cuentas de Ahorro de los clientes vía chat. • Analizar las solicitudes de los clientes vía chat. • Ofrecer información a los clientes acerca de Tarjetas de Crédito, Prestamos y Cuentas de Ahorro. • Ofrecer información a los clientes acerca de los procesos financieros y status de reclamaciones. • Orientar a los clientes acerca de los procesos financieros del banco. • Corregir ortografía en los chats. 2016-2018  Representante de servicio al cliente, Grupo Popular (Infocentro). • Recibir las llamadas de los clientes. • Ofrecer información general de los productos y procesos del banco. • Ofrecer información de balance de Tarjetas de Crédito, Prestamos y cuentas. • Orientar a los clientes acerca de Acuerdo de Pagos. • Orientar a los clientes acerca de los procesos bancarios y financieros. • Tomar reclamaciones. • Realizar pagos y transferencias entre cuentas. • Ofrecer información a los clientes de sus cuentas, tarjetas y préstamos • Realizar ventas de Tarjetas de Crédito y Prestamos. 2015-2016  Representante de servicio al cliente, Directorio 1411, Tricom, Grupo Popular (Infocentro). • Recibir la llamada de los clientes. • Ofrecer información de directorio a los clientes. • Ofrecer información de direcciones y teléfono de establecimientos a los clientes. 2014-2015  Representante de servicio al cliente, Tricom, Grupo Popular (Infocentro). • Recibir la llamada de los clientes. • Ofrecer información de balance de los planes de telecomunicaciones. • Orientar a los clientes acerca de los procesos, estatus de reclamaciones y planes de telecomunicaciones. • Orientar a los clientes en desgloses de facturas. • Realizar reclamaciones. • Realizar pagos de facturas. 2013-2014  Promotor en ventas, Ágora Mall. • Abordar a los clientes para ofertar planes. • Registrar ventas. • Referir a los clientes para status de solicitudes.","rating":5,"ranking":575,"position":{"position":"bronze","next":{"name":"Silver","next":"gold","description":"Silver es el tercer nivel de Workana. 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Após 3 anos decidi que precisa de alguma outra oportunidade que pudesse agregar mais meu conhecimento, em 2022 iniciei na empresa MAIS SABOR GESTÃO EM ALIMENTAÇÃO, como assistente administrativo financeiro, tinha como principais funções, contas a pagar, contas a receber, faturamento, atendimento a 8 filiais, apoio ao setor de contabilidade e RH, Utilizamos o sistema sênior. Meu desligamento aconteceu em fevereiro de 2023, onde a empresa passou por uma reorganização e foi decidido desligar os funcionários mais novos para fazer ajuste do setor. Logo após meu desligamento, iniciei na empresa NDTV -(iniciei em março de 2023) localizada no morro da cruz em Florianópolis, minhas principais atribuições eram, contas a receber, cobrança, conciliação bancária, suporte aos setores de contas a pagar e as filiais, Utilizamos o sistema PROTHEUS (TOTVS). Meu desligamento foi em julho de 2023 devido a problemas pessoais. 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Sou a Nicole, uma entusiasta de tecnologia e negócios. Minha jornada começou na Universidade Mackenzie, onde me formei em Administração de Empresas com ênfase em Comércio Internacional. Mas minha paixão por tecnologia me levou a explorar novos horizontes, me formando também em Programação iOS. Essa imersão no mundo digital despertou em mim um grande interesse por design digital, principalmente em experiência de usuários. Sou uma alma inquieta e adoro novos desafios e principalmente de conhecer novas pessoas e personalidades! Hoje tenho a oportunidade de administrar empresas de comércio online, tanto de produtos físicos quanto digitais, o que me proporciona uma bagagem valiosa em gestão, design e estratégias. Mas meus hobbies vão muito além da tela do computador. 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