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Minha proposta é oferecer consultoria e suporte personalizado, atuando de forma remota para ajudar empreendedores e negócios a se organizarem, crescerem e ganharem eficiência.
Atendo em três formatos:

1. Consultoria Estratégica
• Diagnóstico da empresa (fluxos, atendimento, processos).
• Criação de planos de melhoria.
• Apoio na implementação de soluções práticas para crescimento.

2. Gestão Operacional e Administrativa
• Organização de rotinas administrativas.
• Emissão e controle de notas fiscais, relatórios e planilhas.
• Suporte em logística, pedidos e relacionamento com clientes.

3. Comunicação e Relacionamento com Clientes
• Estruturação de SAC e atendimento digital (e-commerce, WhatsApp, e-mail).
• Treinamento de equipes em atendimento humanizado.
• Criação de fluxos de mensagens e melhoria na experiência do cliente.

Meu objetivo é ser parceira do negócio, trazendo soluções práticas e sob medida para cada realidade.

Vamos conversar? Terei prazer em entender sua necessidade e apresentar como posso contribuir para o crescimento da sua empresa.","rawText":"Olá, sou a Letícia Colombini, formada em Administração de Empresas, possuo mais de 15 anos de experiência em gestão, atendimento ao cliente, secretariado executivo e apoio estratégico para empresas. Minha proposta é oferecer consultoria e suporte personalizado, atuando de forma remota para ajudar empreendedores e negócios a se organizarem, crescerem e ganharem eficiência. Atendo em três formatos: 1. Consultoria Estratégica • Diagnóstico da empresa (fluxos, atendimento, processos). • Criação de planos de melhoria. • Apoio na implementação de soluções práticas para crescimento. 2. Gestão Operacional e Administrativa • Organização de rotinas administrativas. • Emissão e controle de notas fiscais, relatórios e planilhas. • Suporte em logística, pedidos e relacionamento com clientes. 3. Comunicação e Relacionamento com Clientes • Estruturação de SAC e atendimento digital (e-commerce, WhatsApp, e-mail). • Treinamento de equipes em atendimento humanizado. • Criação de fluxos de mensagens e melhoria na experiência do cliente. Meu objetivo é ser parceira do negócio, trazendo soluções práticas e sob medida para cada realidade. Vamos conversar? Terei prazer em entender sua necessidade e apresentar como posso contribuir para o crescimento da sua empresa.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/9a15e8cd552ee5aea9c74d7ca5b7b289/profile/description","g11n":{"edit":"Editar","save":"Salvar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado. Não compartilhe dados de contato, você poderá ser bloqueado","expandText":"Ver mais detalhes","collapseText":"colapsar","placeholder":"Sintetize em poucas palavras aquilo que melhor te define como profissional. Mostre ao mundo o que você tem a oferecer para dar direção a sua carreira freelance. Ex: Design gráfico e de som, especialista em vídeos institucionais e edição fotográfica."},"validation":{"required":true,"min":20}},"history":{"section":"history","title":"Histórico Profissional","dangerouslyWillBeRenderAsHtml_text":"LC Assessoria Administrativa (2017 – atual)
Especialista em Gestão Administrativa e Suporte Remoto (PJ)

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Emissão de notas fiscais, controle de pedidos, conciliação de pagamentos

Suporte a e-commerce (cadastro de produtos, descrições, controle de estoque, integração com ERPs como Bling e Tiny)

Atendimento ao cliente via e-mail, chat e redes sociais

Criação de relatórios gerenciais e suporte à tomada de decisão

Comunicação com fornecedores, parceiros e clientes finais

Apoio a empreendedores na estruturação de processos e rotinas administrativas

Atuação Criativa – Projetos Freelance
Designer | Redatora | Social Media | Criadora de Conteúdo

Criação de artes para redes sociais e materiais digitais

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Por que escolher a datadash? ✅ Experiência Comprovada: Projetos realizados em diversos setores. ✅ Soluções Personalizadas: Adaptadas às necessidades do seu negócio. ✅ Foco em Resultados: Insights claros e acionáveis para impulsionar o crescimento. ✅ Suporte Contínuo: Acompanhamento pós-entrega para garantir o sucesso da solução. Se precisar de mais detalhes ou deseja discutir um projeto específico, é só entrar em contato! ? Atenciosamente, João Pedro Cordeiro ? 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Com alto desempenho em organizações por onde passou convertendo dados, dashboards e análises em decisões estratégicas. Power BI: Ampla experiência na criação de dashboards interativos e relatórios visualmente atraentes no na ferramenta. Modelagem de dados avançada e uso de DAX (Data Analysis Expressions) para criar medidas personalizadas e Power Query M para o tratamento e transformação e preparação de dados de várias fontes, incluindo bancos de dados SQL, planilhas Excel, APIs e arquivos CSV. Uso de ferramentas como Python, R ou Power Query para garantir a qualidade dos dados. 2022 - (Atual) – AMERICANAS S. A. Analista de abastecimento Sênior: Gestão do abastecimento de mercadorias, análise de vendas, previsão de demanda, controle de estoque e otimização de processos de aquisição. Acompanhamento de entregas Trainee: Experiência em diversas áreas da companhia como: operações marketing, abastecimento, logística, atuação em projetos de impacto nas lojas e as diversas áreas corporativas. 2021 – CONGERA – GERAÇÃO COMPARTILHADA DE ENERGIA. Analista de Operações: Supervisão e coordenação de instalação e operação de projetos de geração de energia a biogás e Gás Natural, serviços administrativos. 2020 - 2021 – GEO ENERGÉTICA PARTICIPAÇÕES S/A. Estágio obrigatório (Centro de Pesquisas): Acompanhamento de análises, Elaboração de documentos, relatórios e planilhas, manutenção de equipamentos de laboratório e elaboração de soluções/protótipos etc.","rating":5,"ranking":534,"position":{"position":"hero","next":null,"name":"Hero","description":"Hero es el máximo nivel de los freelancers de Workana. Nos enorgulleces. Tu experiencia, responsabilidad y profesionalismo hacen que te destaques, por eso tienes los mejores beneficios. ¡Sigue brillando! 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