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Realizo las gestiones correspondientes en los diferentes CRM de las compañías: Salesforce, TPClient, Elita entre otras.
En la atención telefónica, brindo un servicio de calidad para que cada cliente pueda encontrar en la atención la solución a sus inconvenientes y de esa manera lograr que se fidelice con la compañía. Asimismo dicho servicio lo brindo en la atención a través de otros canales como email y WhatsApp.
El análisis exhaustivo de cada demanda y la escucha activa, es lo que me permite brindarle al cliente una respuesta satisfactoria.
Soy una persona dinámica, creativa, eficiente y me ajusto a la necesidad de cada cliente.","rawText":"Soy Lic. en Trabajo Social pero actualmente me dedico a brindar servicio de Customer service en campañas de seguros. Realizo las gestiones correspondientes en los diferentes CRM de las compañías: Salesforce, TPClient, Elita entre otras. En la atención telefónica, brindo un servicio de calidad para que cada cliente pueda encontrar en la atención la solución a sus inconvenientes y de esa manera lograr que se fidelice con la compañía. Asimismo dicho servicio lo brindo en la atención a través de otros canales como email y WhatsApp. El análisis exhaustivo de cada demanda y la escucha activa, es lo que me permite brindarle al cliente una respuesta satisfactoria. Soy una persona dinámica, creativa, eficiente y me ajusto a la necesidad de cada cliente.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/63eb24b75e3639777b8822c191f4b0db/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Salvar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado. Não compartilhe dados de contato, você poderá ser bloqueado","expandText":"Ver mais detalhes","collapseText":"colapsar","placeholder":"Descreva seu trabalho em projetos anteriores, sua função e valor agregado para cada marco da sua carreira profissional. Conte-nos como seu trabalho deu valor aos projetos nos quais colaborou ao longo do tempo. Destaque os aspectos mais relevantes de cada posição, o que aprendeu e o que conquistou, e tudo aquilo que ajude a entender o caminho da sua história profissional."},"validation":{"required":true,"min":20,"max":50000}}},"profileCompleteness":{"show":false},"newProfileCard":{"canEditCompany":false,"canAddFavorite":false,"addFreelancersDropdownTitle":"Adicionar à lista","isHero":false,"isVerifiedAgency":false,"companyVisibleName":"J. L.","companyId":5282319,"companyHash":"63eb24b75e3639777b8822c191f4b0db","ratingData":{"rating":0,"hasRating":false,"width":"width: 0","noRatings":"Nenhuma avaliação ainda","average":0,"ratingText":"Nenhuma avaliação ainda"},"profileVisibilityEditInitials":{"isChecked":true,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/visibility","g11n":{"toggleLabel":"Perfil público"}},"agencyEditInitials":{"isChecked":false,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/is_agency","g11n":{"toggleLabel":"Perfil da Agência"}},"phone":{"text":"Número de telefone:","canEditPhone":false,"hasPhone":false,"number":null},"countryData":{"country":"AR","name":"Argentina","class":"flag flag-ar","url":"https://www.workana.com/pt/freelancers/argentina?ref=freelancer_view","blankGif":"https://cf.wkncdn.com/static/assets/build/img/blank.4f4e80a62.gif"},"hourlyRate":{"text":"Preço por hora:","rate":"AR$ 350,00","isSet":true,"currency":"ARS","amount":"350.00"},"mainSkill":{"isSet":true,"text":"Freelancer experiente em Suporte Administrativo"},"public":true,"clarificationText":"Formatos permitidos:
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Con más de 10 años de experiencia en administración, y más de 15 años en atención al cliente, cara al público y docencia; hoy combino empatía, criterio y herramientas de inteligencia artificial para que tú ganes tiempo, foco y resultados. Trabajo con máxima discreción y compromiso ético: la confidencialidad de tus datos es prioritaria para mí. Mis puntos fuertes son: la comunicación efectiva con trato humano, organización y atención al detalle y, además, combino disciplina y responsabilidad con creatividad y aprendizaje continuo. Porque sé que quien me contrata no busca solo ayuda: busca paz mental. 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Mi enfoque principal está en Laravel, PHP y Django, complementado con conocimientos sólidos en Vue.js, JavaScript y MySQL/PostgreSQL. Me apasiona resolver problemas complejos y transformar ideas en soluciones eficientes, siempre aplicando buenas prácticas de arquitectura, optimización de bases de datos y control de acceso seguro. He trabajado con equipos multidisciplinarios en proyectos internacionales, integrando APIs, sistemas de autenticación y módulos de reporting. ? Lo que ofrezco Desarrollo de plataformas completas: desde paneles de administración hasta sistemas de reservas, gestión documental y e-commerce. Código limpio y modular, fácil de mantener y escalar. Experiencia en Docker, AWS y Linux, garantizando despliegues confiables. Comunicación clara y constante, con enfoque en cumplir plazos y objetivos. Adaptabilidad para proyectos de distintos tamaños, desde MVPs hasta sistemas empresariales. ? Filosofía de trabajo Soy proactivo, curioso y siempre busco mantenerme actualizado en las mejores prácticas del desarrollo web. 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