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Soy Angélica Solano, Asistente Virtual especializada en atención al cliente, gestión de redes sociales y soporte administrativo.

Ayudo a emprendedores y empresas a optimizar su tiempo, mejorar la comunicación con sus clientes y mantener una presencia digital profesional y coherente.

? Mis servicios incluyen:

Atención al cliente (WhatsApp, correo, llamadas)

Gestión de agenda, cotizaciones y facturación

Soporte administrativo y entrada de datos

Investigación web y manejo de CRM

Redacción y gestión de correos con técnicas de copywriting

? Gestión de redes sociales:

Creación de contenido atractivo con Canva

Optimización de perfiles (Instagram, Facebook, LinkedIn, Pinterest)

Programación de publicaciones y análisis básico de resultados

Interacción con seguidores e incremento de engagement

? Mi objetivo es ayudarte a mantener tu negocio organizado, productivo y con una imagen profesional online.

? Si buscas una asistente comprometida, responsable y con mentalidad proactiva…
¡Estoy lista para apoyarte y llevar tu negocio al siguiente nivel!","rawText":"? ¡Hola! Soy Angélica Solano, Asistente Virtual especializada en atención al cliente, gestión de redes sociales y soporte administrativo. Ayudo a emprendedores y empresas a optimizar su tiempo, mejorar la comunicación con sus clientes y mantener una presencia digital profesional y coherente. ? Mis servicios incluyen: Atención al cliente (WhatsApp, correo, llamadas) Gestión de agenda, cotizaciones y facturación Soporte administrativo y entrada de datos Investigación web y manejo de CRM Redacción y gestión de correos con técnicas de copywriting ? Gestión de redes sociales: Creación de contenido atractivo con Canva Optimización de perfiles (Instagram, Facebook, LinkedIn, Pinterest) Programación de publicaciones y análisis básico de resultados Interacción con seguidores e incremento de engagement ? Mi objetivo es ayudarte a mantener tu negocio organizado, productivo y con una imagen profesional online. ? Si buscas una asistente comprometida, responsable y con mentalidad proactiva… ¡Estoy lista para apoyarte y llevar tu negocio al siguiente nivel!","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/21928ace8a8b89bcc75ad2406a679963/profile/description","g11n":{"edit":"Editar","save":"Salvar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado. Não compartilhe dados de contato, você poderá ser bloqueado","expandText":"Ver mais detalhes","collapseText":"colapsar","placeholder":"Sintetize em poucas palavras aquilo que melhor te define como profissional. Mostre ao mundo o que você tem a oferecer para dar direção a sua carreira freelance. Ex: Design gráfico e de som, especialista em vídeos institucionais e edição fotográfica."},"validation":{"required":true,"min":20}},"history":{"section":"history","title":"Histórico Profissional","dangerouslyWillBeRenderAsHtml_text":"Ejecutiva de Cuentas – TechnologyINT
Junio 2024 - Actualidad

Prospección de clientes potenciales, elaboración de cotizaciones, seguimiento y cierre de acuerdos comerciales internacionales.
Comunicación directa con empresas interesadas en servicios tecnológicos y coordinación con equipos de ventas.

? Herramientas: Excel, LinkedIn Sales Navigator, CRM.
? Habilidades: Negociación, ventas, comunicación profesional.

Resultado: Captación de nuevos contactos de negocio y fortalecimiento de relaciones comerciales a largo plazo.

Apoyo integral en la gestión de tareas diarias, organización de agendas, facturación, cotizaciones y manejo de correo electrónico.
Implementación de sistemas de seguimiento para mejorar la eficiencia operativa y la comunicación con clientes.

? Herramientas: Google Workspace, Excel, Trello, CRM.
? Habilidades: Organización, gestión de tiempo, redacción profesional, atención al cliente.

Resultado: Optimización del flujo de trabajo y reducción del tiempo en tareas administrativas repetitivas.

Asistente Virtual e Investigadora Web – Freelance
Julio 2023 - Dic 2023
Atención al Cliente Multicanal
Gestión eficiente de atención al cliente por WhatsApp, correo electrónico y redes sociales, con enfoque en empatía, rapidez y soluciones efectivas.
Creación de respuestas automatizadas, plantillas de mensajes y seguimiento postventa.

? Habilidades: Comunicación, servicio al cliente, redacción, resolución de problemas.
? Idiomas: Español e inglés básico.

Resultado: Incremento en la satisfacción de clientes y reducción en los tiempos de respuesta.

Ventas en Línea – Freelance
Enero 2022 - feb -2023

Promoción y comercialización de productos y servicios a través de plataformas digitales.
Atención personalizada y gestión de pedidos.
Desarrollo de estrategias de marketing digital para aumentar ventas.

Asistente Administrativa – Departamento de Contabilidad en Interamericana de Cables, Venezuela
Feb 2018 - Febrero 2021

Manejo de documentación contable y registros financieros.
Control y seguimiento de facturación y cuentas por pagar.
Coordinación de reportes y apoyo en auditorías internas.","rawText":"Ejecutiva de Cuentas – TechnologyINT Junio 2024 - Actualidad Prospección de clientes potenciales, elaboración de cotizaciones, seguimiento y cierre de acuerdos comerciales internacionales. Comunicación directa con empresas interesadas en servicios tecnológicos y coordinación con equipos de ventas. ? Herramientas: Excel, LinkedIn Sales Navigator, CRM. ? Habilidades: Negociación, ventas, comunicación profesional. Resultado: Captación de nuevos contactos de negocio y fortalecimiento de relaciones comerciales a largo plazo. Apoyo integral en la gestión de tareas diarias, organización de agendas, facturación, cotizaciones y manejo de correo electrónico. Implementación de sistemas de seguimiento para mejorar la eficiencia operativa y la comunicación con clientes. ? Herramientas: Google Workspace, Excel, Trello, CRM. ? Habilidades: Organización, gestión de tiempo, redacción profesional, atención al cliente. Resultado: Optimización del flujo de trabajo y reducción del tiempo en tareas administrativas repetitivas. Asistente Virtual e Investigadora Web – Freelance Julio 2023 - Dic 2023 Atención al Cliente Multicanal Gestión eficiente de atención al cliente por WhatsApp, correo electrónico y redes sociales, con enfoque en empatía, rapidez y soluciones efectivas. Creación de respuestas automatizadas, plantillas de mensajes y seguimiento postventa. ? Habilidades: Comunicación, servicio al cliente, redacción, resolución de problemas. ? Idiomas: Español e inglés básico. Resultado: Incremento en la satisfacción de clientes y reducción en los tiempos de respuesta. Ventas en Línea – Freelance Enero 2022 - feb -2023 Promoción y comercialización de productos y servicios a través de plataformas digitales. Atención personalizada y gestión de pedidos. Desarrollo de estrategias de marketing digital para aumentar ventas. Asistente Administrativa – Departamento de Contabilidad en Interamericana de Cables, Venezuela Feb 2018 - Febrero 2021 Manejo de documentación contable y registros financieros. Control y seguimiento de facturación y cuentas por pagar. Coordinación de reportes y apoyo en auditorías internas.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/21928ace8a8b89bcc75ad2406a679963/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Salvar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado. Não compartilhe dados de contato, você poderá ser bloqueado","expandText":"Ver mais detalhes","collapseText":"colapsar","placeholder":"Descreva seu trabalho em projetos anteriores, sua função e valor agregado para cada marco da sua carreira profissional. Conte-nos como seu trabalho deu valor aos projetos nos quais colaborou ao longo do tempo. Destaque os aspectos mais relevantes de cada posição, o que aprendeu e o que conquistou, e tudo aquilo que ajude a entender o caminho da sua história profissional."},"validation":{"required":true,"min":20,"max":50000}}},"profileCompleteness":{"show":false},"newProfileCard":{"canEditCompany":false,"canAddFavorite":false,"addFreelancersDropdownTitle":"Adicionar à lista","isHero":false,"isVerifiedAgency":false,"companyVisibleName":"Angelica S.","companyId":5357622,"companyHash":"21928ace8a8b89bcc75ad2406a679963","ratingData":{"rating":5,"hasRating":true,"width":"width: 100.00%","noRatings":"Nenhuma avaliação ainda","average":5,"ratingText":"5 de 5.00"},"profileVisibilityEditInitials":{"isChecked":true,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/visibility","g11n":{"toggleLabel":"Perfil público"}},"agencyEditInitials":{"isChecked":false,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/is_agency","g11n":{"toggleLabel":"Perfil da Agência"}},"phone":{"text":"Número de telefone:","canEditPhone":false,"hasPhone":true,"number":null},"countryData":{"country":"VE","name":"Venezuela","class":"flag flag-ve","url":"https://www.workana.com/pt/freelancers/venezuela?ref=freelancer_view","blankGif":"https://cf.wkncdn.com/static/assets/build/img/blank.4f4e80a62.gif"},"hourlyRate":{"text":"Preço por hora:","rate":"USD 4,00","isSet":true,"currency":"USD","amount":"4.00"},"mainSkill":{"isSet":true,"text":"Freelancer experiente em Marketing e Vendas"},"public":true,"clarificationText":"Formatos permitidos:
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Estas são alguns resultados de empresas que foram desenvolvido gestão de tráfego na internet: Bionove ( Distribuidora de produtos de beleza) incremento de 45% do número de pedidos de produtos. Aumento de 132% no número de visitantes no site; Academia WTechFitness (Academia para Mulheres) incremento de 42% no número de matrículas. Aumento de 85% no número de visitantes no site da academia; BioRedux (Clínica de Estética) incremento de 31% do número de cotações. Aumento de 59% do número de visitantes no site; Yazigi (Curso de Idioma – Unidade Santo André) incremento de 49% no número de cotações e aumento de 25% número de matrículas As demais empresas por questão contratual não poderemos divulgar os nomes: P (Distribuição de ferramentas) aumento de 31% o número de cotações e incremento de 62% de visitantes no site; B (Distribuidora de brinquedos) aumento de 23% o número de cotações e incremento de 53% de visitantes no site; P (Consultoria & Treinamento Organizacional) aumento de 28% o número de propostas e incremento de 56% de visitantes no site. C (Ferramentas) aumento de 35% de número de cotações. Z (Construtora) aumento de 49% do número de visitantes no site. H (Jogos Eletrônicos] aumento de 56% do número de visitantes no site e 39% de vendas W (Bem-estar) aumento de 67% do número de visitantes no site - Tenho experiência na Construção e operação de e-commerce para 20 empresas dos mais diversos segmentos. - Participei do desenvolvimento de sites para os mais diversos objetivos totalizando 40 sites construidos. - Implantei e gerenciei equipe de Vendas, Televendas, Telemarketing e Callcenter para mais de 100 empresas entre elas: Itaú, Volkswagen, Bradesco, Santander, Estadão, Credicard, Amex, Editora Abril, Adobe, Folha de SP, MTV, Editora Globo, Grupo Suzano, entre outras.","rating":4.9900000000000002,"ranking":257,"position":{"position":"hero","next":null,"name":"Hero","description":"Hero es el máximo nivel de los freelancers de Workana. Nos enorgulleces. Tu experiencia, responsabilidad y profesionalismo hacen que te destaques, por eso tienes los mejores beneficios. ¡Sigue brillando! 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Leer más"},"completed":247,"hourlyRate":{"rate":80,"currency":"BRL"},"badges":[],"shouldShowHireMeDialog":false},"profileUrl":"https://www.workana.com/freelancer/5c8aacddee78e5b10cf0feb58dbb3adb","logoUrl":"https://cf.workana.com/logos/40/38bd80696211e5b4687ff45dfe3485/FotoArsenio.png","truncatedCompanyDescription":"- Toda a minha formação acadêmica é em Marketing. - Tenho Pós-graduação pela ESPM - Possuo MBA pela USP. - Sou membro do Google Ads Advisors. - Tenho Selo Google Partneer - Possuo as seguintes certificações pelo Goo...","ratingData":{"label":"4.99 de 5.00","stars":4.9900000000000002},"countryData":{"country":"BR","name":"Brasil","class":"flag flag-br","url":"https://www.workana.com/pt/freelancers/brasil?ref=freelancer_view","blankGif":"https://cf.wkncdn.com/static/assets/build/img/blank.4f4e80a62.gif"},"skillTags":[{"anchorText":"Google AdWords","anchorLink":"https://www.workana.com/pt/hire/google-adwords","isCertified":false,"title":"Google AdWords - Freelancers"},{"anchorText":"Google Analytics","anchorLink":"https://www.workana.com/pt/hire/google-analytics","isCertified":false,"title":"Google Analytics - Freelancers"},{"anchorText":"Marketing Online","anchorLink":"https://www.workana.com/pt/hire/internet-marketing","isCertified":false,"title":"Marketing Online - Freelancers"},{"anchorText":"Vendas","anchorLink":"https://www.workana.com/pt/hire/sales","isCertified":false,"title":"Vendas - Freelancers"},{"anchorText":"Lojas Virtuais (e-commerce)","anchorLink":"https://www.workana.com/pt/hire/e-commerce-1","isCertified":false,"title":"Lojas Virtuais (e-commerce) - Freelancers"},{"anchorText":"SEO","anchorLink":"https://www.workana.com/pt/hire/seo-1","isCertified":false,"title":"SEO - Freelancers"},{"anchorText":"Publicidade em redes sociais","anchorLink":"https://www.workana.com/pt/hire/social-network-advertising","isCertified":false,"title":"Publicidade em redes sociais - Freelancers"},{"anchorText":"Soluções de vendas","anchorLink":"https://www.workana.com/pt/hire/sales-solutions","isCertified":false,"title":"Soluções de vendas - Freelancers"},{"anchorText":"Publicidade no Google, Facebook","anchorLink":"https://www.workana.com/pt/hire/advertising-on-google-facebook-1","isCertified":false,"title":"Publicidade no Google, Facebook - Freelancers"},{"anchorText":"Marketing e Vendas","anchorLink":"https://www.workana.com/pt/hire/sales-marketing","isCertified":false,"title":"Marketing e Vendas - Freelancers"}]},{"seoURL":"https://www.workana.com/freelancer/c1f47d6e56b1e68b3315047d84c33501","companyVisibleName":"Albha","tagline":null,"companyDescription":"✨ Si buscas resultados excepcionales, estás en el perfil correcto. ✨ Soy Albha Bolívar, Asistente Virtual con más de 15 años de experiencia en el área administrativa, comercial, contable y financiera, tanto en entornos corporativos como en proyectos freelance. 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