Evaluating bids

Vagas de assistente virtual para escola on-line de inglês

Published on the March 13, 2025 in Finance & Management

About this project

Open

Estamos à procura de uma assistente virtual organizada, ágil e proativa para atender nossos alunos no WhatsApp, garantindo um atendimento formal, porém amigável, representando a identidade acolhedora da nossa escola de inglês online.

Principais Responsabilidades:

✅ Atendimento no WhatsApp: Responder dúvidas de alunos e interessados com prontidão, usando uma comunicação profissional e amigável.
✅ Gerenciamento de Mensagens: Organizar e manter um fluxo de atendimento eficiente, garantindo que nenhuma mensagem fique sem resposta.
✅ Envio de Informações: Fornecer materiais, links de aulas, cronogramas e instruções detalhadas quando necessário.
✅ Lembretes e Acompanhamento: Enviar lembretes de aulas, prazos de pagamento e atividades, mantendo os alunos engajados e organizados.
✅ Resolução de Problemas: Ajudar alunos a resolverem dificuldades técnicas e dúvidas comuns sobre as aulas.
✅ Gestão de Contatos: Atualizar a lista de alunos e manter registros organizados.
✅ Postagens e Comunicados: Auxiliar na divulgação de avisos importantes em grupos de alunos.
✅ Feedbacks e Relatórios: Coletar opiniões dos alunos e gerar relatórios sobre dúvidas frequentes e pontos de melhoria no atendimento.

Project overview

Requisitos: ✔️ Experiência com atendimento ao cliente (de preferência online). ✔️ Excelente escrita e comunicação formal com um tom amigável. ✔️ Organização e rapidez para lidar com várias conversas simultaneamente. ✔️ Conhecimento básico de inglês (preferencial). ✔️ Habilidade para lidar com WhatsApp Business, Google Drive, planilhas e ferramentas básicas de gestão. ✔️ Disponibilidade para responder com prontidão dentro do horário comercial. Se você se encaixa nesse perfil e quer fazer parte de uma escola dinâmica e acolhedora, entre em contato!

Category Finance & Management
Subcategory Accounting
What do you need? For a startup
Is this a project or a position? Project
Required availability As needed

Delivery term: Not specified

Skills needed

Microsoft Excel Accounting Financial Analysis

Want to start working on this project?

Log into your Workana account or Register today. Boost your freelance work!

Other projects posted by M. F.