Evaluating bids

Um bom atendimento ao cliente é aquele que é ágil, empático, profissional e honesto, e que se esforça para compreender as necessidades do cliente.

Published on the October 30, 2024 in Admin Support

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Resposta rápida e precisa: O atendimento deve ser ágil e organizado, sem deixar o cliente esperando por muito tempo.
Empatia: O atendente deve se colocar no lugar do cliente e tentar ajudá-lo como se fosse uma conversa entre amigos.
Profissionalismo: O atendente deve ser honesto e tratar bem o cliente.
Entender o produto: O atendente deve ser especialista nas soluções que vende para poder combinar o produto com a necessidade do cliente.
Valorizar o cliente: O atendente deve valorizar cada cliente, seja ele pequeno ou grande.

Project overview

No momento do atendimento é fundamental expor as informações de forma clara e direta. Perceba se sua locução foi bem compreendida. É Importante que a informação seja transmitida de forma que não confunda o cliente.

Category Admin Support
Subcategory Customer Support
Time required Up to 10 hours
Is this a project or a position? Project
Required availability As needed

Delivery term: Not specified

Skills needed

CRM Skype Customer Service

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