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it-programming / web-development
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Descripción:
Necesitamos desarrollar un sistema de turnos para el cliente que llega al local. (Rubro optica)
El sector que necesita este control de turnos es Contactología.
Operan mediante orden de llegada
¿Cómo debe ser la dinámica?
-El cliente ingresa, se reporta en sector caja que necesita ser atendido por el contactólogo.
-El cajero hace la primer toma de datos: Nombre y Apellido, DNI, Numero de teléfono (WhatsApp)
-Automáticamente que el sistema le designe su turno, y envie un WhatsApp al cliente.
-El contactólogo debe visualizar desde dentro de su consultorio quien es el paciente que continua, para salir y llamarlo por su nombre.
Problemas actuales: por ahi ingresan mas de 6 clientes para contactología y no se respeta su orden.
Tiempo de espera del cliente: se van antes de ser atendidos, escuchamos propuestas para evitar esto. Es decir, si podemos ir teniendo el 1er contacto con el cliente al asignar su turno, seria ideal (por ejemplo, apenas su turno se asigne, un botón el cual nos derive a WPP: "Su turno fue asignado, muchas gracias por elegir optica ....." / De esta forma creemos que el cliente ya se encuentra indirectamente mas comprometido en esperar su turno.
Que no queremos:
-Turno imprimible, estamos a favor del cuidado ambiental.
-Escaneos QR por parte del cliente
Todas las propuestas deben ser 100% digitales.
Escuchamos propuestas! Ideas y demás.
Project overview
Turnero presencial - multifunción y dinámico
Category IT & Programming
Subcategory Web development
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I currently have I have specifications
Required availability As needed
Roles needed Developer
Delivery term: Not specified
Skills needed