Sobre este projeto
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Aberto
Freelancer para Atención al Cliente y Promoción en Redes Sociales
Horario de Trabajo: Martes a Domingo, de 10 am a 6 pm, hora mexicana.
Ubicación: Trabajo remoto desde cualquier lugar.
Sobre Nosotros:
ScooFly Centro de Servicio es un referente en la industria de los scooters eléctricos, dedicado a brindar soluciones integrales y de alta calidad a nuestros clientes. Nos enorgullece ofrecer un servicio excepcional y una experiencia sin igual en cada interacción.
Descripción del Trabajo:
Estamos en la búsqueda de freelancers entusiastas y comprometidos para unirse a nuestro equipo virtual como representantes de atención al cliente y promoción en redes sociales. En este papel, tendrás la responsabilidad de gestionar las consultas de los clientes a través de llamadas telefónicas, mensajes de WhatsApp y redes sociales, así como de promover activamente nuestros servicios en plataformas digitales.
Responsabilidades:
Responder de manera profesional y oportuna a las consultas de los clientes a través de llamadas telefónicas, mensajes de WhatsApp y redes sociales.
Brindar asistencia y soporte técnico básico a los clientes con respecto a nuestros servicios de reparación y mantenimiento.
Promover activamente nuestros servicios en redes sociales, mediante la creación y programación de publicaciones atractivas y relevantes.
Participar en conversaciones en línea para aumentar la visibilidad de nuestra marca y generar interacciones positivas con los clientes.
Recopilar comentarios de los clientes y reportar sugerencias de mejora al equipo de gestión.
Requisitos:
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
Experiencia previa en servicio al cliente, preferiblemente en un entorno virtual.
Conocimiento básico de la industria de los scooters eléctricos es una ventaja.
Capacidad para trabajar de manera autónoma y gestionar eficientemente múltiples tareas.
Compromiso con la satisfacción del cliente y la calidad del trabajo.
Acceso confiable a internet y disponibilidad para trabajar según el horario establecido.
Beneficios:
Oportunidad de trabajar desde casa con horario flexible.
Participación en un equipo dinámico y colaborativo.
Remuneración competitiva basada en desempeño.
¡Estamos emocionados de trabajar contigo para ofrecer un servicio excepcional y promover el crecimiento de nuestra marca en línea!
Contexto Geral do Projeto
ScooFly Centro de Servicio es un establecimiento especializado en la reparación, mantenimiento y asistencia técnica de scooters eléctricos en México. Con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente y aumentar la visibilidad de la marca, estamos reclutando freelancers para gestionar la atención al cliente y promover nuestros servicios en redes sociales. El horario de atención es de martes a domingo, de 10 am a 6 pm, hora mexicana. Se busca optimizar la eficiencia operativa y ofrecer flexibilidad a través del trabajo remoto. El proyecto busca fortalecer la relación con los clientes, aumentar la presencia en línea y consolidar la posición de ScooFly en la industria de los scooters eléctricos en México.
Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Atenção ao cliente
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Período integral
Duração do projeto Mais do que 6 meses
Habilidades necessárias