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Telemarketing

Published on the February 20, 2023 in Sales & Marketing

About this project

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El puesto de trabajo de un teleoperador de ventas es una posición en la que el empleado se encarga de realizar ventas a través de llamadas telefónicas o videoconferencias. El objetivo principal de un teleoperador de ventas es persuadir a los clientes para que compren los productos o servicios que ofrece la empresa para la que trabaja.

Entre las tareas más comunes que realiza un teleoperador de ventas se encuentran:

Contactar con los clientes potenciales mediante llamadas telefónicas o videoconferencias.
Identificar las necesidades de los clientes y adaptar la oferta de productos o servicios a sus demandas.
Explicar las características y beneficios de los productos o servicios que se están ofreciendo.
Resolver dudas o preguntas que puedan tener los clientes sobre el producto o servicio.
Realizar seguimiento de los clientes y mantener una relación comercial con ellos.
Registrar las ventas y actualizar la base de datos de clientes.
Cumplir con los objetivos de ventas establecidos por la empresa.
Para ser un buen teleoperador de ventas, es necesario tener habilidades comunicativas y de persuasión, capacidad para escuchar y empatía para entender las necesidades de los clientes. Además, es importante tener conocimientos sobre los productos o servicios que se ofrecen, así como sobre las técnicas de venta y el manejo de herramientas informáticas para el registro de las ventas y la actualización de la base de datos de clientes.

Project overview

El producto SBS (Sistema de Control de Fichaje y Gestor de Vacaciones) es una solución que permite a las empresas llevar un registro eficiente de las horas de trabajo de sus empleados, así como gestionar el proceso de solicitud y aprobación de vacaciones. A continuación, se describen algunas de las características clave del producto: Fichaje de entrada y salida: El sistema permite a los empleados registrar su hora de entrada y salida de forma rápida y sencilla, ya sea mediante una tarjeta de proximidad, huella dactilar o código QR. Los datos de fichaje se registran automáticamente en la base de datos del sistema. Control de presencia: El sistema permite a los supervisores y gerentes controlar la presencia de los empleados, conocer su horario laboral, ausencias y horas extras. Además, el sistema puede enviar alertas en caso de que un empleado no registre su entrada o salida en el horario establecido. Gestión de vacaciones: El sistema también incluye un módulo para la gestión de vacaciones, que permite a los empleados solicitar días libres de forma electrónica y a los supervisores aprobar o rechazar dichas solicitudes. El sistema también permite llevar un registro de los días de vacaciones disponibles y utilizados por cada empleado. Informes y estadísticas: El sistema genera informes y estadísticas en tiempo real sobre la asistencia y la gestión de vacaciones de los empleados, lo que permite a los gerentes tomar decisiones informadas en relación a la planificación de personal y la asignación de recursos. Integración con otras herramientas: El sistema se puede integrar con otras herramientas de gestión de recursos humanos, como software de nómina y de gestión de desempeño, lo que permite una gestión más eficiente de los empleados

Category Sales & Marketing
Subcategory Sales Executive
Is this a project or a position? Project
Required availability Part time

Project duration 3 to 6 months

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