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Técnico de Informática (Problema com Controladoras Usb Xhci)

Published on the June 16, 2022 in IT & Programming

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To buscando por um técnico em informática que realmente tenha um conhecimento avançado e consiga me ajudar a distância (Pago por isso)

Vou descrever o problema abaixo...

- Meu Notebook Acer Vx15 não ta reconhecendo nenhuma usb, as portas usb passam energia (ligam dispositivos), mas nem dentro do windows nem na bios é reconhecido, já tentei vários pendrives, hd externo, mouse e teclado, nenhum é reconhecido...

- Meu pc só ta dando boot em modo Legacy, pelo HD que tem um Windows MBR

- Se eu tento dar boot em modo uefi, ele não reconhece nem meu hd nem meu ssd, também não reconhece nenhum pendrive bootável.

- Já desabilitei as funções "Secure Boot" e o modo de seleção de boot pelo F2

- Já tentei criar pendrives em formatos diferentes (mbr / gpt), todos com a iso do windows do site oficial da microsoft, mas nenhum da boot

- já habilitei o modo avançado da bios e testei todas opções referente a usb, ativei, desativei, fui testando função por função, nada adiantou...

- Tentei atualizar drivers de controladora USB que estavam com problema (Código 10) pelo Windows Update, Driver Booster e Driver Easy, ainda assim continua com problema (Conforme Imagem Abaixo)

- Antes se eu desconectava a fonte do notebook, ele segurava uns minutos ainda pela bateria, agora quando tiro a fonte ele desliga na hora.

- Já tentei dar boot com o hd e ssd desconetados

- já tentei fazer o clear cmos tirando a bateria da placa mãe...

- Já restaurei as confirações de fábrica da BIOS...

- Já tentei desinstalar as controladoras USB pra ver se instalava sozinho de novo, e nada...

- Acredito também que dentro da guia "Controladores USB (barrament serial universal)" era pra ter vários controladores, no meu caso só aparece 1, e com problema ainda..

Category IT & Programming
Subcategory Other
Project size Medium
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