About this project
admin-support / telesales
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Atividades principais:
• Atendimento e suporte aos clientes/alunos via e-mail, chat, telefone, WhatsApp e
redes sociais;
• Moderação de comentários nas redes sociais, comunidades, blogs e outros;
• Gerenciamento de atividades relacionadas aos cursos, como desafios, concursos,
etc;
• Criação, configuração e gerenciamento dos grupos de WhatsApp, Facebook e
outros;
• Suporte de vendas;
• Entrega de relatórios / análise de dados.
Requisitos Necessários:
• Experiência básica/intermediária comprovada com atendimento e ven-
das e/ou atendimento ao público (6 mêses);
• Conhecimento básico/intermediário em Excel e Word;
• Excelente escrita;
• Responsabilidade e organização;
• Senso de urgência;
• Facilidade em lidar com problemas e pessoas;
• Bom raciocínio lógico;
• Proatividade para buscar soluções;
• Facilidade com tecnologia.
• Agilidade
• Pontualidade
• Boa comunicação
Habilidades Desejadas:
• Conhecimento básico/intermediário em Spin Selling;
• Conhecimento básico/intermediário em Sucesso do Cliente;
• Conhecimento básico/intermediário em Marketing Digital;
• Inglês ou Espanhol básico.
Quem Somos:
A Shoot é uma agência especializada em lançamentos digitais de infoprodutos.
Nós prezamos sempre pela transformação através da educação, e ajudar nossos alunos a mudarem suas vidas graças ao conhecimento é o que nos move!
Nosso papel é promover a educação e impactar positivamente milhares de pesso-
as ao redor do mundo. E tudo isso utilizando uma ferramenta que mudou a forma
com que nós, seres humanos, nos comunicamos: a internet!
Se você se interessou no nosso propósito e está interessado em fazer parte no nosso time, nos envie uma mensagem.
(raphaelcosta87)
Project overview
Objetivo do projeto e prestar Suporte aos possíveis clientes durante o processo de pré lançamento de um curso online e tbm durante o processo de venda também.
Category Admin Support
Subcategory Telesales
Project size Medium
Is this a project or a position? Project
Required availability As needed
Delivery term: Not specified
Skills needed