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Suporte para alunos do meu curso online

Published on the March 15, 2022 in Admin Support

About this project

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Temos uma equipe de suporte ao aluno, hoje conta com 6 suportes e uma gestora. Eles fazem algo personalizado para cada um, ou seja, dão suporte e acompanhamento. Você cuidará de em torno 25 alunos, dando atenção especial para eles.



Para isso, preciso de alguém que:
- Responda as mensagens que receber;
- Faça uma reunião de boas vindas no Zoom com o aluno;
- Acompanhe o desenvolvimento do aluno;

Não se preocupe, iremos treinar como fazer cada um desses, além de ter o acompanhamento de um suporte mais treinado.

Preciso de pessoas proativas e que tenha responsabilidade. Você passará em torno de 15 dias sendo treinada antes de iniciar o contato com eles.

Além disso, estamos construindo um plano de bonificação para vocês. Ou seja, caso receba depoimentos, receberá um bônus, caso seja bem avaliado no NPS, receberá outro.

Project overview

Somos uma empresa para médicos empreendedores que querem aprender sobre o digital, ou seja, temos que fazer um trabalho sério e com responsabilidade. A vaga é para contrato no pj/mei. Com esse contrato você continua com basicamente todos os benefícios como o. CLT.

Category Admin Support
Subcategory Customer Support
Is this a project or a position? Project
Required availability Full time

Project duration More than 6 months

Skills needed

CRM Customer Service Customer Support Skype

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