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Suporte e Relacionamento de Cliente

Published on the January 14, 2022 in Admin Support

About this project

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Preciso de um profissional home office para realizar atendimentos de chat, dando suporte ao aluno, e relacionando os alunos que não estão acessando a plataforma EAD do curso, além de orientações de documentação que o aluno deverá apresentar ao final do curso, bem como emissão de documentos permitidos, tais como declarações de matricula, entre outros, aos alunos solicitantes, após confirmação de pagamento, via pdf. Para emitir esses documentos solicitados pelo aluno também haverá necessidade de cadastro do aluno que já está na plataforma EAD, para a plataforma de gestão. Período de segunda a sexta 14h as 18h.

Project overview

O Contratado deverá fazer atendimento via nosso canal de chamadas, aplicativo de whatsapp, email, plataforma EAD. Haverá um treinamento em call com a direção.

Category Admin Support
Subcategory Customer Support
Is this a project or a position? Project
Required availability Part time

Project duration More than 6 months

Skills needed

CRM Customer Service Sales Admin Assistant Customer Support Skype

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