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Suporte ao Cliente e Vendas via Whatsapp

Published on the January 15, 2024 in Sales & Marketing

About this project

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Atendimento ao Cliente:
Responder prontamente às mensagens dos clientes no WhatsApp.
Fornecer informações precisas sobre produtos, serviços e políticas da empresa.
Solucionar dúvidas e resolver problemas de forma eficiente e cortês.

Vendas:
Identificar oportunidades de vendas durante as interações com clientes.
Apresentar produtos ou serviços relevantes com base nas necessidades do cliente.
Guiar os clientes pelo processo de compra, oferecendo assistência e informações detalhadas.

Gestão de Pedidos:
Auxiliar os clientes no processo de realização de pedidos através do WhatsApp.
Registrar e acompanhar pedidos, assegurando a precisão das informações e prazos de entrega.

Relacionamento com o Cliente:
Construir relacionamentos sólidos com os clientes, promovendo a fidelidade à marca.
Obter feedback dos clientes para aprimorar os processos e serviços.

Atualização de Informações:
Manter-se atualizado sobre produtos, serviços e políticas da empresa.
Compartilhar proativamente informações relevantes com os clientes.

Category Sales & Marketing
Subcategory Sales Executive
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Required availability Full time

Project duration 3 to 6 months

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