About this project
sales-marketing / community-management
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Objetivo:
Fortalecer la presencia de Gus Tacos en redes sociales (Instagram, Facebook, TikTok, y X) a través de la creación y gestión de contenido en inglés, generando una mayor interacción con la comunidad digital, atrayendo nuevos clientes y fidelizando a los ya existentes.
Fases del Proyecto:
1. Análisis de Redes Sociales Actuales:
• Revisar el estado actual de las redes sociales de Gus Tacos: número de seguidores, interacciones (likes, comentarios, compartidos), y tipos de contenido publicado.
• Analizar las métricas de las publicaciones anteriores para entender qué tipos de contenido generan mayor engagement.
• Investigar a la competencia local y tendencias de la industria en redes sociales para detectar oportunidades de mejora.
2. Definición de la Estrategia de Contenido:
• Crear un calendario mensual de publicaciones, que combine distintos tipos de contenido enfocado en el público de Toronto, utilizando un lenguaje cercano y coloquial en inglés.
3. Gestión de la Comunidad:
• Responder de manera rápida y amigable a los comentarios y mensajes directos, resolviendo dudas y manteniendo una conversación cercana con los seguidores.
• Agradecer y repostear contenido generado por los clientes (user-generated content) para fortalecer la relación con la comunidad.
• Crear interacciones significativas a través de preguntas, encuestas, y comentarios que incentiven la participación de los seguidores.
4. Colaboraciones con Influencers y Embajadores:
• Identificar influencers locales y embajadores de marca que estén alineados con el estilo y valores de Gus Tacos.
• Proponer colaboraciones, como reseñas de productos, visitas a los locales, y promociones especiales en sus redes.
• Fomentar alianzas estratégicas con influencers de Toronto para llegar a un público más amplio y local.
5. Monitoreo de Métricas y Ajustes:
• Utilizar herramientas como Instagram Insights, Facebook Analytics, y TikTok Analytics para monitorear el desempeño de las publicaciones (alcance, interacciones, crecimiento de seguidores).
• Ajustar el contenido según el comportamiento de la audiencia: publicaciones que generan más interacciones y el mejor horario para publicar.
• Preparar reportes mensuales que resuman el crecimiento de la comunidad, las métricas clave y sugerencias para mejorar la estrategia.
6. Campañas de Publicidad Pagada:
• Definir un presupuesto mensual para Facebook Ads e Instagram Ads, segmentando al público objetivo con base en su ubicación, intereses y comportamientos.
• Monitorear el rendimiento de los anuncios y hacer ajustes en tiempo real para maximizar el retorno de inversión (ROI).
Duración estimada:
Estrategia y planificación inicial de 1 mes, seguida de gestión continua durante 6 meses con revisiones trimestrales para optimizar la estrategia.
Project overview
https://gustacos.com/
Category Sales & Marketing
Subcategory Community Management
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Required availability Full time
Project duration 1 to 3 months
Skills needed