Social Media / Assistente Virtual para Gestão de Mídias Sociais e Atendimento via Whatsapp

Estou à procura de um(a) profissional experiente em gestão de mídias sociais e atendimento via WhatsApp para cuidar das minhas contas nas redes sociais e garantir um excelente relacionamento com meus clientes.

Responsabilidades:

Desenvolver estratégias de marketing digital e criar conteúdo relevante para as mídias sociais (Facebook, Instagram, Twitter, etc.);
Gerenciar e monitorar as contas nas redes sociais, interagindo com os seguidores, respondendo comentários e mensagens;
Criar e agendar postagens de acordo com o calendário editorial;
Realizar pesquisas de mercado para identificar tendências e oportunidades de engajamento;
Acompanhar e analisar métricas de desempenho das mídias sociais, gerando relatórios periódicos;
Atender e responder a mensagens e solicitações via WhatsApp, garantindo um atendimento rápido e eficiente;
Manter um tom de voz adequado e alinhado à imagem da marca;
Ser proativo(a) e sugerir melhorias e ideias inovadoras para aumentar a presença nas redes sociais e o engajamento dos seguidores.
Requisitos:

Experiência comprovada em gestão de mídias sociais e atendimento via WhatsApp;
Conhecimento de estratégias de marketing digital;
Excelente habilidade de comunicação escrita;
Criatividade na criação de conteúdo;
Capacidade de análise de métricas e geração de relatórios;
Organização e atenção aos detalhes;
Proatividade e capacidade de trabalhar de forma autônoma.
Se você é um(a) profissional dedicado(a) e apaixonado(a) pelo mundo das mídias sociais, estou ansioso(a) para receber sua proposta!

Por favor, envie seu portfólio, incluindo trabalhos anteriores relacionados à gestão de mídias sociais e atendimento via WhatsApp.

Fico à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas. Obrigado(a)!