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it-programming / e-commerce
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Desenvolvimento de um site web de Leilão Reverso de Serviços. O usuário pode ser de 2 tipos, ou um cliente interessado em contratar serviços ou um Prestador de Serviços.
O sistema precisa sempre manter em cookie o tipo de usuário logado no site, 1 - Cliente ou 2 - Prestador, pois o site precisa ser inteligente para guiar o usuário nos conteúdos específicos de cada usuário Logado.
O site deve ter uma opção de Menu para o usuário se candidatar como Prestador de Serviços, com uma tela específica de Cadastro de Prestador de Serviços.
Cadastros:
O primeiro contato dos usuários com a ferramenta será através da tela de cadastro.
Se o usuário ainda não está logado, o site deve apresentar uma tela mostrando os 3 passos simples para contratar os serviços do site:
Os 3 passos são:
- O usuário deve especificar o tipo de serviço desejado ( por exemplo, serviço de um Pintor de Paredes). O sistema deve ter um cadastro prévio de Tipos de Profissionais.
- Os prestadores de serviços cadastrados no sistema, mantem um "flag" de Ativo/Inativo informando se estão ou não disponíveis para novos trabalhos. O sistema busca na base de dados, baseado no CEP do cliente, os Prestadores Ativos
num raio de distância parametrizavel para realizar o trabalho. Com estas informações o sistema exibe para o cliente a lista dos Prestadores e um orçamento ESTIMADO do trabalho a ser executado baseado numa "Calculadora" e os Atributos informados pelo Cliente, esse orçamento é ESTIMADO, com a finalidade de ajudar o cliente na seleção do Profissional, uma vez que o Orçamento não será a única base de decisão do Cliente por aquele Profissional.
No exemplo, se o trabalho a ser executado é de Pintura, o cliente informa a quantidade de metros quadrados, a situação atual das paredes (lisa, mofada, desnivelada, etc. ) Esses atributos devem ser parametrizáveis para cada tipo de Profissional, Pintor, Encanador, Colocador de Pisos, Eletrecista, etc
O sistema baseado em algoritmos prévios calcula o tempo estimado para a execução dos serviços
O cliente escolhe o Profissional desejado. Só então o Prestador recebe uma notificação da INTENÇÃO de contratação do serviço, por email, com o contato do Cliente.
O Prestador então pode entrar em contato com o cliente e acertar alguns dados adicionais e definir o início do serviço, o Prestador então entra no site e insere a data de início e término do serviço no caso de estar cliente e prestador de acordo.
Os cadastros serão divididos em profissionais e clientes.
• Profissionais; deverão fornecer nome completo, idade, foto de rosto (para o reconhecimento numa possível visita caso seja selecionado pelo cliente), CPF, endereço (residência ou empresa), contato telefônico e e-mail (não serão disponibilizados aos clientes) profissão, currículo detalhado de suas habilidades e álbum de fotos referente aos serviços já realizados.
• Clientes; deverão fornecer nome completo, foto de rosto, CPF, endereço, contato telefônico/e-mail. (Somente o primeiro nome dos clientes estará disponível aos profissionais, os demais dados ficarão reservados pela empresa responsável pelo Sistema.
Time Line:
Depois dos usuários efetuarem seus cadastros, terão acesso à time line, neste espaço terão as atualizações que os profissionais postarão dos seus últimos serviços prestados, uma forma de se promoverem aos futuros clientes e, por que não, motivá-los a pensar numa possível reforma ou construção.
Serviços:
O cliente poderá navegar entre as opções de profissionais e verificar seu currículo, bem como as avaliações que seus antigos clientes o fizeram. Isto auxiliará o cliente ao selecionar os profissionais que deseja iniciar uma negociação.
Profissionais selecionados:
Após o cliente verificar o currículo e a reputação dos profissionais, o mesmo deverá selecionar alguns para a cotação DEFINITIVA de orçamentos. Neste estágio, o cliente deverá abrir aos escolhidos todos os dados pertinentes ao serviço a ser prestado, com exceção de endereço e contato pessoal.
Orçamentos:
No orçamento, deverão estar discriminados, separadamente, os valores referentes à lista de material necessário para o trabalho e o valor da mão de obra, bem como um prazo de início e término. Em seguida, o cliente abordará novamente o profissional que escolher para realizar o trabalho e, efetivamente, fechar o negócio. Após fechado o acordo, o cliente poderá enfim revelar seu endereço para que o profissional calcule os custos de transporte até o local de trabalho.
Pagamento:
O cliente deverá efetuar o pagamento à equipe do SISTEMA, desta forma, o dinheiro ficará retido para a segurança dos envolvidos no contrato. Só deverá ser liberado ao profissional o valor referente aos materiais a serem comprados para o início da obra e do transporte.
O Profissional deverá cumprir metas dentro do prazo que o mesmo estipulou para início e término da obra. Conforme o cumprimento das metas, o cliente informará à equipe do SISTEMA para que o valor correspondente seja liberado ao profissional em até 24hs. Desta forma o cliente não correrá riscos do profissional abandonar a obra após o recebimento ou de ter o prazo estendido causando maior desconforto à sua rotina.
O profissional também contará com a segurança de receber seus honorários corretamente após atingir todas as metas.
A equipe do SISTEMA, em contrato firmado, terá o direito de reter 10% do valor negociado como pagamento do uso da ferramenta.
Avaliação:
Após o trabalho realizado, tanto o cliente quanto o profissional deverão avaliar um ao outro no Site. Esta avaliação será importante para as futuras referências de ambos. Essa avaliação será em forma de estrelas (de 1 a 5 estrelas)
Category IT & Programming
Subcategory E-commerce
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I currently have I have specifications
Required availability As needed
API Integrations Payment Processor (Paypal, Stripe, etc.)
Roles needed Designer, Developer
Delivery term: Not specified
Skills needed