Deverá ser desenvolvido plataforma web para subir arquivos de diversas empresas cliente . Os clientes só poderão visualizar seus próprios arquivos conforme a permissão do usuário.O cliente não poderá apagar arquivos,nem subir arquivos . Somente pesquisar,visualizar e imprimir.
Na plataforma Administrativa de arquivo permanente, deverá fazer toda a logistica de alocação,entrega e devolução de caixas, como também o controle de solicitações.
O controle do arquivo físico e do GED é para multi-empresas. Nós guardaremos os arquivos digitais e físicos das empresas(documentos).
Precisamos manter o controle de entrada e saida de caixas, incluindo a localização em nosso depósito.
Precisamos ainda manter o controle de acesso web aos arquivos digitalizados.
Os usuários cadastrados da empresa X só verão os arquivos da empresa X, conforme o nível de acesso dos mesmos, estipulado pelo gestor da empresa X.
Os administradores desta plataforma, poderão acessar todos os documentos de todas as empresas.
Deverá possuir campo para cadastrar meta-tags, que servirão para a pesquisa dos documentos na tela de pesquisa.
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guarda de documentos e ged:
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devido a quantidade de questionamentos preparamos um detalhamento do projeto que queremos
contratar.Se você atende estas solicitações, solicitamos que veja/reveja seu orçamento e nos apresente com o menor tempo de execução possível.
1-Cadastro de Clientes:
• Campos necessários: id cliente, nome, endereço, bairro, cidade, estado, cep, telefone(criar conforme a necessidade), email, responsável(criar conforme a necessidade) , telefone do responsável(criar conforme a necessidade), email do responsável(criar conforme a necessidade), status do cadastro
• No cadastro deverá ser possível realizar transações de inclusão, alteração e inatividade(exclusão)
• Histórico de Serviços contratados(data,hora,usuário de cadastramento, canal de atendimento, ip de cadastramento, valor, vigência e geração de contratos automáticos)
• No campo de históricos será possível alterar contratações
• Histórico de solicitações de remessa e retorno de caixas,documentos, sinalização de término de contrato nos próximos 45 dias
• Histórico de todos os comunicados da empresa para o cliente e vice-versa por tickets
• Opção para renovação automática de contratos incluindo índice de atualização do mesmo(só sendo necessário tal negociação nos últimos 30 dias do contrato atual)
• Horário de acesso web
2- Cadastro de Depósitos:
• Campos necessários: id depósito , endereço,bairro, cidade , estado, cep, telefone telefone(criar conforme a necessidade), email, responsável(criar conforme a necessidade) , telefone do responsável(criar conforme a necessidade), email do responsável(criar conforme a necessidade), status do cadastro
• Cadastramento de ruas
• Cadastramento de prédios
• Cadastramento de andares
• Cadastramento de apartamentos
• Cadastramento de quartos(3 por apartamento)
• Visualização de ocupação dos quartos, apartamentos, andares, prédios e ruas
• Ao realizar a entrada de caixas, o sistema deverá perguntar se a alocação será manual ou automá
tica.Caso seja optado por automática deverá determinar a sua respectiva alocação, só solicitando o id do depósito e a quantidade de apartamentos.
3-Cadastro de Tarifas
• Campos necessários: id tarifa , descrição da tarifa, valor da tarifa , ultima atualização da tarifa, ip atualização, usuário da atualização.
• Deverá possuir campo para inclusão de dados do contrato do respectivo serviço a ser impresso na seleção de serviços.
4-Módulo Administrativo
• Geração de cobranças bancárias automáticas para os bancos(bb,caixa,bradesco,itau e santander)
• cadastramento de várias carteiras de cobrança e seleção da principal
• o sistema deverá totalizar os serviços prestados naquele determinado período para geração das cobranças
• envio automático por email das cobranças com 15 dias de antecedência e reenvio com 7 dias de antecedência.
• Todos os envios deverão possuir protocolos de envio tipo ticket, onde o cliente poderá visualizar na área do cliente pela internet e os respectivos status de pagamento, como também acessar suas notas fiscais emitidas.
5-Módulo Web Cliente
• O cliente poderá cadastrar usuários e permissões de acesso à sua base de dados
• O cliente não subirá nenhum arquivo à base de dados
• O cliente realizará solicitação de remessa de caixas e documentos
• O cliente poderá visualizar suas cobranças bancárias a pagar e pagas, podendo gerar os boletos “a pagar”, conforme a cobrança já gerada.
• O cliente poderá acessar as notas fiscais emitidas
• O cliente poderá solicitar o scaneamento de determinados documentos ou todos de uma remessa.
• Todas as solicitações do cliente podem ser geradas por sistema de tickets, desde que cada operação tenha um registro de controle.
• O cliente poderá ter acesso às suas pastas de digitalização conforme o nível de permissão do mesmo.
• O cliente deverá possuir campo de pesquisa básica(geral) e avançada(abrindo categorias ou tags)
• Todos os usuários cadastrados pelo cliente, deverão ser adicionados à usuários do cadastro de clientes.
• O cliente poderá acompanhar em tempo real a posição de sua solicitação,conforme status e fase de execução da solicitação
6-Segurança
• Gerar banco de dados para bloqueio de ips
• Criptografia de banco de dados
• Bloqueio automático de acesso por 3 tentativas erradas, com envio automático de email para desbloqueio e alteração de senha
• Bloqueio automático de acesso por quantidade de acessos simultâneos por um período de tempo de um IP.
• Somente 1 login por usuário simultâneo
• Registro de todas as operações e visualizações do usuário na plataforma, incluindo horário,data e IP de acesso.
• Período de expurgo de histórico 6 meses
7-Central de documentos
• Criar banco de dados de categoria, tags
• Campos necessários: id documento ,categoria, descrição , tags , campos(selecionar no bd tags)
• Será possível realizar manutenção no cadastramento de documentos
8-Central de produção
• Os documentos serão scaneados automaticamente para uma pasta de produção
• Deverá ser produzido um “robô”, que leia a pasta de produção e procure no interior de cada documento as tags cadastradas.
• Os documentos que forem idênticos às tags irão automaticamente para a pasta de destino do cliente, e serão catalogados em banco de dados para pesquisa com resposta aos campos solicitados
• Os documentos não identificados deverão ser visualizados ao operador a fim de tratar a inconsistência
• Para melhorar a consulta poderá ser criado arquivos de pesquisa para cada documento
• Os arquivos gerados são PDF/A pelo próprio equipamento de alta produção.
• O robô deverá ter agilidade de processamento, pois a produção básica diária poderá chegar a 25000 folhas dia, sendo a atual 5000 folhas dia
9-Logística
• Realizar o acompanhamento de todas as solicitações do cliente para: remessa e retorno de caixas e digitalização de documentos
• Operador designado,status , fase, previsão de entrega
• Para digitalização de documentos, ao ser baixado o ticket de solicitação, o cliente deverá receber um email, informando que os documentos solicitados já estão disponíveis na plataforma.
10-Usuários
• Manutenção no cadastro de funcionários e funções para administrar a plataforma.
11-Configurações Gerais
• Cadastramento de localização de banco de dados
• Cadastramento de horário de acesso
• Cadastramento de nome de computadores de produção e horário de acesso dos mesmos
Obs.: Prioriza-se a utilização em php. O contratado deverá determinar a configuração básica de servidores para um fluxo inicial de 100000 digitalizações
O sistema tanto de cliente quanto de usuários não precisa de muito apelo visual e sim funcionalidade e rapidez nos respectivos processamentos.
Delivery term: November 05, 2015